chiến lược trọng tâm của bột giặt vì dân

Phân tích chiến lược marketing của bột giặt Aba: STP – SWOT – 4P. 5,146. 18/12/2021. Aba là một trong những thương hiệu bột giặt quen thuộc ở Việt Nam nói chung và miền Tây nói riêng. Để đạt được thành công này, Aba đã triển khai những chiến lược Marketing một cách hiệu Đánh giá chiến lược giá của Vinamilk2.3.1 Hiệu quảGiá là yếu tố “P” duy nhất trong chiến lược hỗn hợp mà doanh nghiệp có thể thu lạigiá trị cho mình từ những giá trị đã tạo ra cho khách hàng.Vinamilk là công ty sữa lớn nhất Việt Nam, hiện chiếm khoảng 35% thị phần Sản phẩm Bột giặt: Đây là nhóm sản phẩm chủ lực của Công ty, chiếm tỉ trọng cao trong tổng sản lượng sản xuất và tiêu thụ hàng năm. Bột giặt với thương hiệu nổi tiếng LIX Extra, LIX Siêu sạch, LIX Extra Chanh, YES đã trở thành mặt hàng quen thuộc với từng người dân Phân tích Chiến Lược Marketing của Bột giặt Aba: STP, SWOT & 4P. Aba là một trong những thương hiệu bột giặt quen thuộc ở Việt Nam nói chung và miền Tây nói riêng. Để đạt được thành công này, Aba đã triển khai những chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Hãy cùng phân Ngày đăng: 20/09/2017, 07:48. MARKETING MANAGEMENT Phân tích so sánh chiến lược marketing bột giặt Vì dân sản phẩm bột giặt Tide Omo BÀI LÀM PHẦN MỞ ĐẦU Hoạt động doanh nghiệp bao gồm hoạt động sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực, bán hàng sản phẩm dịch vụ kinh tế modifikasi motor yamaha byson simple tapi keren. lOMoARcPSD10804335MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ UNILEVER VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬPTHỊ TRƯỜNG VIỆT NAM .............................................................................................. Giới thiệu chung về Unilever ................................................................................. Quá trình hình thành và phát triển.................................................................. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu ......................................................................... Lĩnh vực kinh doanh ...................................................................................... Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam của Unilever ............................... 3CHƯƠNG 2. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT TẠI VIỆT NAM .............. Nghiên cứu khái quát thị trường ........................................................................... Chính trị - pháp luật ....................................................................................... Dung lượng thị trường.................................................................................... Giá cả.............................................................................................................. Rào cản kỹ thuật ............................................................................................. Cạnh tranh ...................................................................................................... Nghiên cứu chi tiết thị trường ............................................................................... Khách hàng ..................................................................................................... Sản phẩm ........................................................................................................ Quy mô và đặc điểm thị trường ..................................................................... Hệ thống phân phối hàng hóa......................................................................... Cạnh tranh ...................................................................................................... Hệ thống cơ sở hạ tầng ................................................................................. Dự báo xu hướng biến động của cung, cầu và giá cả................................... Phân tích mơ hình SWOT với bột giặt OMO ...................................................... 13CHƯƠNG 3. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM BỘT GIẶTOMO CỦA UNILEVER TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM......................................... Chiến lược sản phẩm ........................................................................................... 15Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD Chiến lược giá ...................................................................................................... Chiến lược phân phối ........................................................................................... Chiến lược xúc tiến .............................................................................................. Quảng cáo ..................................................................................................... Khuyến mại .................................................................................................. Giao tế .......................................................................................................... Chào hàng cá nhân ....................................................................................... Marketing trực tiếp ....................................................................................... 22KẾT LUẬN ...................................................................................................................... 23TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................... 24Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335LỜI MỞ ĐẦUTrong những năm gần đây sức cạnh tranh của các cơng ty Việt Nam và nước ngồidiễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các cơng ty đa quốc gia,đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. OMO - thương hiệu bột giặt lớn củaUnilever trong thị trường chất tẩy rửa từ khi tham gia vào thị trường Việt Nam năm 1995đã được giới thiệu rộng rãi với cả ưu thế về chất lượng và giá cả phù hợp với người phần của OMO liên tục tăng qua các năm, phân phối khắp cả nước và ăn sâu vào trongsuy nghĩ của người tiêu dùng Việt những thành tựu trên đã phần nào thể hiện được sự xuất sắc của công ty Unilevertrong việc xây dựng chiến lược marketing quốc tế để có thể thâm nhập vào từng thị trườngvới những đặc điểm và tính chất hồn tồn khác biệt. Vì vậy, nhóm chúng em quyết địnhchọn đề tài “Chiến lược Marketing quốc tế của Unilever cho bột giặt OMO tại thị trườngViệt Nam”. Bài tiểu luận có cấu trúc 3 chương như sauChương 1 Tổng quan về Unilever và phương thức thâm nhập thị trường Việt NamChương 2 Nghiên cứu thị trường bột giặt tại Việt NamChương 3 Chiến lược marketing mix cho bột giặt Omo của Unilever tại thị trườngViệt NamChúng em xin chân thành cảm ơn cô Phạm Thu Hương – Giảng viên hướngdẫn bộ môn Marketing quốc tế đã tận tình hướng dẫn nhóm hồn thành bài tiểu luận. Tuynhiên phần trình bày cịn nhiều thiếu sót rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ cơ đểhồn thiện bài tiểu luận hơn phục vụ cho các môn chuyên ngành sau by Con Ca lOMoARcPSD10804335CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ UNILEVER VÀ PHƯƠNG THỨC THÂMNHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT Giới thiệu chung về UnileverUnilever là công ty đa quốc gia của Anh và Hà Lan được thành lập vào năm nổi tiếng hàng đầu thế giới trên lĩnh vực cung ứng các sản phẩm tiêu dùng nhanhvới các ngành hàng thực phẩm, sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia Q trình hình thành và phát triển− Tên đầy đủ Cơng ty đa quốc gia Unilever− Tên giao dịch quốc tế Unilever global company− Trụ sở London và Rotterdam− Trang web />Cuối thế kỷ XIX, William Hesketh Lever - một công dân người Anh đã sáng lập nênLever Brothers là nền móng cho sự ra đời của Unilever sau này với mục đích kinh doanhcác mặt hàng thực phẩm, sau đó chuyển hướng sang kinh doanh xà 1890, Lever quyết định mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh của mình ra khỏibiên giới nước Anh. Ngồi nhà máy tại Mỹ, Lever còn “bành trướng” sang tận Úc, Canada,Đức và Thụy 1911, Lever Brothers chiếm một thị phần rất lớn, cứ ba bánh xà phịng trên thịtrường thì có một bánh xà phòng là sản phẩm của chiến tranh thế giới thứ nhất, Lever tiếp tục “bành trướng” sang tận châu Phi,củng cố thêm vị trí của mình trên thị trường quốc 1/1930, Unilever ra đời, là kết quả cuộc sát nhập của giữa công ty LeverBrothers Anh và Margarine Union Hà Lan với thành viên chủ chốt là Michael Treschowvà Patrick cascau. Ngoài mặt hàng chủ yếu ban đầu là xà phòng, Unilever đã mở rộng nhiềuchủng loại sản phẩm đa dạng đến nay, Unilever đã trở thành tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùnghàng đầu thế giới với hơn nhân viên làm việc trong hơn 500 công ty tại 190 quốcgia khác Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêuVề tầm nhìn, Unilever cam kết hỗ trợ phát triển bền vững và cung cấp cho kháchhàng trên toàn thế giới những sản phẩm với chất lượng tốt, cảm nhận tốt và nhận đượcnhiều hơn trong cuộc sống. Năm ưu tiên quan trọng trong chiến lược của Unilever Một2Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335tương lai tốt hơn dành cho trẻ em - Một tương lai sức khỏe tốt hơn - Một tương lai chắcchắn hơn - Một tương lai tốt hơn cho hành tinh - Một tương lai tốt hơn cho nông nghiệp vànông sứ mệnh, ngay từ thời điểm ban đầu thành lập, cơng ty đã đặt ra sứ mệnh củamình là “To add vitality to life” – tạm dịch Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống. Qua đó,Unilever mong muốn có thể mang đến một cuộc sống tốt hơn cho người tiêu dùng thơngqua sản phẩm của mình. Cho đến nay, sứ mệnh đó vẫn ln được tn thủ và ngày càngđược thể hiện rõ qua từng sản phẩm của Unilever khi tất cả sản phẩm của tập đoàn này đềuhướng tới chung một mục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp và sự thoải mái cho mục tiêu, mục tiêu của Unilever chính là đáp ứng nhu cầu hàng ngày của conngười, đoán trước được nguyện vọng của khách hàng và người tiêu dùng, đáp ứng mộtcách sáng tạo và cạnh tranh với các sản phẩm có thương hiệu nhằm nâng cao chất lượngcuộc sống. Đặc biệt, mục tiêu phát triển bền vững được Unilever chú trọng và xem đó làmột trong những mục tiêu hàng Lĩnh vực kinh doanhUnilever là tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng trên thế giới về lĩnh vực sản xuất các mặthàng tiêu dùng nhanh với 3 dòng sản phẩm chính− Dịng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống− Dịng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân− Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhàCụ thể, các sản phẩm của Unilever bao gồm mỹ phẩm, thực phẩm, hóa chất giặt tẩy,kem đánh răng, dầu gội, nước giải khát,... Tính đến nay, Unilever sở hữu hơn 400 nhãnhàng, trong đó các nhãn hàng tiêu biểu được tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi trên tồn cầucó thể kể đến như OMO, Surf, Dove, Knorr, Comfort, Hazeline, Clear, Pond's, P/S, CloseUp, Vim, Cif, Sunsilk, Sunlight, Lipton, TRESemmé và Lifebuoy,... Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam của UnileverLà một công ty đa quốc gia, việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thếgiới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever. UnileverViệt Nam chính là một bước đi trong chiến lược tổng thể của tập đoàn thâm nhập thị trường Việt Nam vào tháng 9/1994 thông qua Lever Haso liên doanh đầu tiên giữa Unilever với một công ty con thuộc tổng cơng ty hóa chất Việt3Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335Nam Vinachem. Tháng 2/1995, Unilever tham gia liên doanh thứ hai Lever Viso. Liêndoanh này về sau sáp nhập với liên doanh đầu, tạo nên Unilever Việt thể thấy, Unilever đã lựa chọn hình thức liên doanh trong những ngày đầu thâmnhập thị trường Việt Nam với các lý do chính sauThứ nhất, hình thức này phù hợp với công thức mang lại thành công trong kinh doanhmà Unilever từng chia sẻ “Khi đi vào một thị trường mới, chúng tơi mang vào đó tất cảcác kỹ năng, năng lực, trình độ, chun mơn mạnh nhất. Cùng với đó là việc xây dựngdoanh nghiệp gắn kết chặt chẽ với thị trường để có thể tồn tại lâu dài như một doanh nghiệpbản địa”.Thứ hai, thông qua việc liên doanh, bên cạnh việc cung cấp, chia sẻ kỹ thuật, chuyênmôn tn theo cơng thức thành cơng của mình, Unilever cịn có cơ hội tiếp cận với cáckênh phân phối và nguồn cung cấp nguyên liệu thô ở Việt Nam - một quốc gia sở hữu quymô dân số lớn, nguồn lao động dồi dào, chi phí nhân cơng và ngun vật liệu rẻ. Ngồi ra,Unilever cũng có thời gian để tìm hiểu đặc thù thị trường, văn hóa Việt Nam và nắm bắttâm lý, hành vi người tiêu dùng ba, cơng ty có khả năng cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ khác trong việcsản xuất các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình tại Việt Nam nhờ việc nắm giữ côngnghệ và kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Điều này sẽ là một lợi thế giúp Unilever thâmnhập thành công thị trường Việt tư, lợi ích khác của liên doanh đó là giúp công ty tạo nên một mạng lưới phânphối và bán hàng của công ty gần gũi, quen thuộc với khách hàng, đảm bảo cho người tiêudùng có thể mua sản phẩm của Unilever một cách dễ dàng, nhanh đến nay, Unilever Việt Nam là tập hợp của ba công ty riêng biệt Liên doanhLever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ Chí Minh và Công tyBest Food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Hiện Unilever Việt Nam đã có 5 nhà máytại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức, khu công nghiệp Biên Hoà và trở thành một trong các nhàđầu tư thành công nhất ở Việt by Con Ca lOMoARcPSD10804335CHƯƠNG 2. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT TẠI VIỆT Nghiên cứu khái quát thị Chính trị - pháp luậtViệt Nam là một quốc gia có tình hình chính trị và cấu trúc xã hội ổn định. Trong khimột số nước trên thế giới phải trải qua các cuộc đảo chính hay khủng hoảng chính trị thìnền chính trị của Việt Nam vẫn luôn ổn định với sự nhất quán về chính sách và pháp luậtgiúp cho quá trình phát triển kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh của mỗi doanhnghiệp nói riêng được diễn ra thuận trương xây dựng nền kinh tế công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở Việt Nam là mộtcơ hội tuyệt vời cho các cơng ty nước ngồi như Unilever xúc tiến đầu tư và phát triển sảnphẩm của họ tở thị trường Việt Nam. Cụ thể hơn, Luật Đầu tư năm 2005 và mới nhất làLuật đầu tư 2020 được Quốc hội thông qua để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của nhàđầu tư, khuyến khích đầu tư đầu tư vào Việt Nam và đầu tư từ Việt Nam ra nước này giúp Unilever thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước dễ dàng mãi. Người dân Việt Nam có xu hướng ưu tiên tiêu dùng các mặt hàng có kèm theokhuyến mãi. Đây là các đặc điểm quan trọng mà Unilever cần cân nhắc trong quá trình raquyết định các chiến lược kinh doanh và tiếp thị cho những sản phẩm của mình trên thịtrường Việt tiêu tiêu dùng ở Việt Nam 2010-2020Nguồn Trading EconomicsSự gia tăng thu nhập bình quân đầu người trong những năm gần đây đã tạo đòn bẩycho sự tăng trưởng đáng kể trong tổng chi tiêu tiêu dùng ở Việt Nam. Cụ thể, theo phântích của các chuyên gia, chi tiêu tiêu dùng tại Việt Nam dự kiến đạt 4,419,680 tỷ VND vàocuối năm 2021. Dự báo trong dài hạn, chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam được dự báosẽ có xu hướng vào khoảng 4,574,369 tỷ VND vào năm 2022 và 4,844,256 tỷ VND vào6Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335năm 2023. Những xu hướng chính này sẽ mang lại hiệu quả tích cực cho việc đa dạng hóacác sản phẩm bột giặt OMO vì nhiều khả năng người Việt Nam ưu tiên chất lượng hơn lànhạy cảm về giá Rào cản kỹ thuậtRào cản kỹ thuật đối với các sản phẩm tẩy rửa tại Việt Nam không quá lớn và gầnnhư khơng gây khó khăn cho doanh nghiệp khi kinh doanh mặt hàng này tại Việt đó, các sản phẩm nước giặt, bột giặt để được lưu hành trên thị trường Việt Nam khôngđược chứa các chất trong danh mục 19 hóa chất cấm sử dụng trong sản xuất xà phòng vàchất tẩy rửa của FDA và phải phù hợp với TCVN 57202001 về bột giặt tổng hợp gia dụngcủa Việt Nam. Đối với doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường quốc tế nhưUnilever thì hàng rào kỹ thuật tại Việt Nam là khơng đáng Cạnh tranhXu thế tích cực hội nhập kinh tế quốc tế và các chính sách hỗ trợ của chính phủ ViệtNam đã khiến cho hoạt động thương mại quốc tế diễn ra vô cùng sôi động, điều này tạonên một mơi trường kinh doanh có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Khi gia nhập thị trườngViệt Nam, doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp nội địa mà còn cạnhtranh với các doanh nghiệp nước ngoài khác kinh doanh tại thị trường Việt Nam. TheoTrademap, năm nước xuất khẩu nhiều nhất vào Việt Nam lần lượt là Trung Quốc, HànQuốc, Nhật Bản, Mỹ, Thái Nghiên cứu chi tiết thị Khách hàng− Tại Việt Nam, đa số các bà mẹ là người chịu trách nhiệm chính trong việc mua sắmhàng hố, đồ dùng thiết yếu trong gia đình daily consumer products - DCP.=> Cần xây dựng cách tiếp cận cụ thể nhằm vào nhóm khách hàng mục tiêu này củasản phẩm.− Theo Nielsen, trong quý 2 năm 2019, người tiêu dùng Việt Nam tiếp tục xếp hạngSức khỏe 44%, tương đương với Q1 2019 và Sự ổn định của công việc 42%, -4%so với Q1 2019 là hai mối quan tâm hàng đầu của họ. Điều đáng chú ý là, Sức khỏeđã vượt qua Sự ổn định của công việc để trở thành mối quan tâm hàng đầu của ngườitiêu dùng Việt Nam.=> Cần đưa ra được dẫn chứng thuyết phục người tiêu dùng Việt Nam về tính an tồncủa sản phẩm với sức khỏe của by Con Ca lOMoARcPSD10804335− Người Việt ưa chuộng “đồ ngoại” vì họ cho rằng những sản phẩm này sẽ có chấtlượng tốt hơn.=> Unilever đang có lợi thế về điểm này, nhưng vẫn cần đảm bảo chất lượng cao, cóchức năng tốt và thiết kế đẹp Sản phẩm−−a Thói quen và tập quán tiêu dùng tại Việt NamGiá thành luôn là một yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng Việt, tuy nhiênngười tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến sản phẩm chất lượng đảm bảo vớinhiều sự lựa chọn hàng Q&Me, các bà mẹ đi chợ hầu như mỗi ngày trong khi mức độ mua sắmtại siêu thị ít hơn rất nhiều. Trong khi 57% các bà mẹ đi chợ “4 lần / tuần hoặcnhiều hơn”, gần 90% các bà mẹ đi siêu thị “2-3 lần / tuần hoặc ít thường xuyênhơn”. Song số sản phẩm được mua sắm ở siêu thị thì nhiều hơn với số tiền trungbình chi tiêu cho mỗi lần mua sắm tại siêu thị là 545,000VND cao hơn gấp 3lần so với mua sắm tại chợ 180,000 VND.=> Trong việc tiêu dùng sản phẩm, người Việt có cái nhìn khơng q khắt khe. Dùgiá thành luôn là một yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng Việt, họ cũngkỳ vọng vào “sự đa dạng hàng hoá” và “chất lượng sản phẩm”.b Các quy định của nước sở tại đối với hàng hóaBộ Khoa học Công nghệ và Môi trường ban hành Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN57202001 về bột giặt tổng hợp gia dụng. Sản phẩm bột giặt cần đáp ứng các chỉ tiêuchất lượng quy định trong TCVN 57202001 giặt phải được đóng trong các bao bì bằng hộp giấy hoặc bằng túi chất túi, hộp bột giặt được xếp trong các thùng các tơng hoặc bao bì khác đảm bảo antoàn cho sản phẩm khi vận chuyển. Số lượng đóng gói theo thỏa thuận, nhưng sailệch khối lượng đơn vị bao gói theo đúng quy định hiện Quy mô và đặc điểm thị trườnga Quy mô thị trườngViệt Nam là một quốc gia có nền kinh tế đang phát triển với dân cư đơng đúc với thunhập bình quân đầu người có xu hướng tăng USD/người cùng nhu cầu tiêu thụhàng hóa lớn. Theo Tổng cục Thống kê, năm 2020, dân số thành thị chiếm 36,8%; dân sốnữ là 48,99 triệu người, chiếm 50,2%. Vì vậy, Việt Nam được đánh giá là một thị trườngtiềm năng và tăng trưởng by Con Ca lOMoARcPSD10804335b Đặc điểm thị trườngTâm lý người tiêu dùng tích cực Sự kiên cường của người tiêu dùng sẽ tạo điềukiện thuận lợi để các công ty hoạt động trong ngành tiêu dùng phát triển mạnh mẽ trongtrung và dài hướng dịch chuyển các ưu tiên trong thói quen tiêu dùng sang các mặt hàngthiết yếu Những thay đổi trong chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam phản ánh sự dịchchuyển của các ưu tiên trong thói quen tiêu dùng sang các sản phẩm thiết yếu, giảm chitiêu cho các sản phẩm tùy ý Deloitte, 2021. Những nhân tố tác động đến hành vi muahàng, thay vì giá cả, vẫn là các đặc tính của thương hiệu và chất cường sử dụng các nền tảng kỹ thuật số Đại dịch đã khiến người tiêu dùngViệt Nam tiếp nhận các sàn thương mại điện tử, kênh mua hàng trực tuyến nhanh hơn. Dovậy, cần có những chiến lược tiếp cận thị trường bằng việc xây dựng nhiều kênh bán muốn có trải nghiệm mua sắm tốt hơn Người tiêu dùng Việt Nam bày tỏmong muốn có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, thậm chí mong muốn này được ưu tiên hơncả các chương trình giảm giá sâu hoặc khuyến mại Hệ thống phân phối hàng hóaKênh phân phối chính tại Việt Nam là kênh bán bn và bán lẻ. Về cơ cấu kênh bánlẻ, theo Ibid, các chuỗi cửa hàng địa phương chiếm phần lớn doanh số bán hàng tạp hóa,chiếm khoảng 95% doanh số bán hàng tạp chợ ẩm thực truyền thống và các cửa hàng nhỏ độc lập là những người chiếm ưuthế vì đây là nơi lý tưởng để mua hàng với tần suất nhỏ và cao. Do chi phí thuê và chi phívận hành thấp, các nhà bán lẻ truyền thống này được hưởng lợi đáng kể từ việc cung cấphàng hóa có kích thước tiện lợi và giá cả nhiều thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng,Cần Thơ, Nha Trang, Quảng Ninh và Bình Dương, ngày càng có nhiều người tiêu dùngchuyển sang các kênh bán lẻ hiện đại. Bao gồm các siêu thị, đại siêu thị, siêu thị mini, cửahàng tiện lợi và cửa hàng bách siêu thị nổi tiếng ở Việt Nam đó là BigC. Việt Nam có các siêu thị phổ biến Vinmart, Intimex... cung cấp hàng hóa và dịch vụ đa dạng. Mặc dù giá bán lẻtrong siêu thị có xu hướng cao hơn so với đại siêu thị, nhưng chúng phù hợp hơn với ngườitiêu dùng thơng thường, cá ra, sản phẩm cịn được phân phối qua các sàn thương mại điện tử như Shopee,Tiki, Lazada...9Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD Cạnh tranhỞ thị trường Việt Nam, bột giặt OMO đã và đang chịu sự cạnh tranh gay gắt đến từnhiều đối thủ, trực tiếp có và cả gián tiếp cũng có. Ta có thể kể đến như saua Đối thủ cạnh tranh trực tiếp❖ Ông lớn P&GP&G là một trong tập đoàn tiêu dùng hàng đầu tại Mỹ giống như Unilever. Và hiệnP&G với Unilever cùng là hai gã khổng lồ phủ bóng tại thị trường Việt Nam và trên thịtrường bột giặt tại Việt Nam, Unilever có OMO thì P&G có Tide và Ariel.− TideXuất hiện ở Việt Nam sau OMO gần 1 năm cũng được coi như đối thủ số một với bộtgiặt OMO. Trong nhiều năm, Tide đã không ngừng cải tiến để cho ra các sản phẩm chấtlượng, nhưng vẫn còn một số nhược điểm+ Đa dạng các loại mẫu mã+ Quần áo trắng sạch, tinh tươm như mới+ Hương thơm giữ được lâu, khơng có vết dính xà bơng.+ Là sản phẩm kết hợp, dùng cho giặt tay và giặt điểm+ Sau khi giặt, da tay bị rít gây cảm giác khó chịu cho người giặt+ Để đạt được kết quả giữ hương thơm lâu, ta phải ngâm quần áo khoảng 20 phút.+ Nhiều bọt và mùi thơm bị phai bớt khi giặt tay so với khi giặt máy.− ArielAriel là đứa con sinh sau của P&G tuy nhiên lại được đánh giá và kỳ vọng hơn hẳnTide với sự đầu tư công nghệ và nghiên cứu của P&G. Là một sản phẩm có nhiều đột phátrong cơng nghệ tiên tiến, được đánh giá sản phẩm chất lượng tốt trên thị trường nhưngAriel có một số nhược điểm+ Đa dạng mẫu mã+ Làm sạch sâu, loại bỏ vết bẩn nhanh và giúp làm sáng quần áo.+ Tiết kiệm được thời gian và công sức giặt giũ cho các chị em phụ nữ.+ Bột giặt tan đều, khơng bị vón điểm10Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335+ Giá cả hơi cao so với một số nhãn hiệu bột giặt khác+ Nhiều bọt, quần áo không giữ được hương thơm của bột giặt.+ Gặp các vết bẩn như bút mực và dầu nhớt khó hết hồn tồn.+ Khơng làm khơ tay nên có nhiều chất nhờn khi giặt.❖ Những “người anh em” của OMONgoài bột giặt OMO ra Unilever cịn có 2 nhãn hiệu bột giặt khác đó là Surf và Viso,dù cùng một nhà nhưng đơi khi đây cũng chính là đối thủ cạnh tranh đối với chính người“anh em” OMO.− SurfSurf một nhãn hiệu “sinh sau đẻ muộn” hơn OMO của Unilever, được sản xuất trêndây chuyền sản xuất tiên tiến, đạt chuẩn quốc tế. Surf xuất hiện chỉ gần chục năm nhưngđã nhanh chóng chiếm được niềm tin người tiêu dùng, trở thành một những bột giặt đượcyêu thích nhất tại Việt điểm+ Đa dạng nhiều mẫu mã, sử dụng tiện lợi, giá cả rẻ so với các loại bột giặt khác.+ Hương thơm nhẹ nhàng, thanh khiết+ Nhẹ nhàng với da tay, khơng gây kích ứng da+ Giữ màu quần áo tươi sáng+ Khả năng hòa tan nhanh trong nướcNhược điểm+ Quần áo dễ bị dính các vết xà phịng nếu giặt máy+ Tạo nhiều bọt phải xã qua nhiều nước mới hết bọt− VisoMột trong những nhãn hiệu xưa của Việt Nam nhưng giờ được Unilever quản lý vàđược tái định vị là nhãn hiệu bột giặt lâu đời của Anh và Hà Lan. Viso được sản xuất tạiViệt Nam với công nghệ hiện đại, sử dụng nguyên liệu đạt tiêu chuẩn quốc điểm+ Dễ dàng tẩy được các vết bẩn như bùn đất, dầu mỡ, bút mực, sơn,…+ Không hại da tay, sức khỏe của người dùng+ Hương thơm dễ chịu, tiện lợi khi dùng+ Khi giặt máy, áo quần sạch, khơng dính lại vết xà phịngNhược điểm11Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335+ Hạt bột giặt to, hòa tan sau khoảng 1 phút+ Bọt nhiều, cần 4-5 lần xả nước mới hết sạch+ Quần áo sau khi giặt máy hương bị phai nhanh❖ Một số nhãn hiệu bột giặt khácThị trường bột giặt Việt Nam xưa kia là sân chơi của 2 “ông lớn” Unilever và P&G,đây là thị trường được đánh giá là có tiềm năng lớn. Nhận thấy điều này kèm theo với sựphát triển dần của khoa học công nghệ, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã chen chân vào thịtrường này và cũng đã chiếm được một thị phần trong thị trường nhưBột giặt Aba - nhãn hiệu bột giặt của tập đồn Vietcos, có khả năng loại bỏ nhanhcác vết bẩn, giúp quần áo trở nên trắng sáng và sạch sẽ hơn. Tuy nhiên Aba có nhược điểmphải ngâm quần áo trong vịng 30 phút thì mới sử dụng hiệu quả và hết cơng suất của ra một số sản phẩm bột giặt được nhập khẩu vào Việt Nam như bột giặt EconetPháp, Pao Thái Lan,…b Đối thủ cạnh tranh gián tiếpVới sự phát triển khoa học công nghệ và ổn định kinh tế ở Việt Nam, dần nhiều ngườitiêu dùng chuyển sang dùng sang giặt bằng máy thay vì bằng tay, các sản phẩm nước giặttrở thành đối thủ cạnh tranh gián tiếp khi với các chức năng có thể đổ trực tiếp lên quầnáo, hịa tan tốt dù giặt máy hay tay, nước giặt ít bọt, tiết kiệm nước khi giặt,… Tuy nhiênhạn chế do giá thành cao, chất tẩy nhẹ nếu gặp các vết bẩn cứng đầu khó giặt sạch,… Mộtsố ví dụ như nước giặt Essence, nước giặt Dnee, nước giặt Hygiene,…Ngoài ra cịn có thêm các thuốc tẩy trắng quần áo Jarvel, My Bleach NhậtBản,…Các chất tẩy trắng dễ tìm chanh tươi và các hỗn hợp từ chanh tươi, baking soda… Hệ thống cơ sở hạ tầngSo với những năm đầu mà OMO tham gia vào thị trường Việt Nam, thì hệ thống cơsở hạ tầng của Việt Nam đã và đang ngày một cải thiện nhờ vào nhiều chính sách, chủtrương của Chính phủ trong thời đại và hội nhập kinh tế toàn cầu ngày cơ sở sản xuất được đầu tư, nâng cấp thuận lợi cho việc gia cơng chế tạo sảnphẩm, kèm theo đó là sự nâng cao phát triển mạng lưới internet, các sàn thương mại điệntử ở Việt Nam giúp cho có hệ thống phân phối đa dạng hơn với ngày trước giúp tiếp cậnkhách hàng dễ hơn thơng qua nhiều hình thức. Việc vận chuyển đến các cơ sở sản xuất,phân phối, đi lại mua bán, giao hàng,… đang ngày càng cải thiện by Con Ca lOMoARcPSD Dự báo xu hướng biến động của cung, cầu và giá cảDự báo cung hàng hóa Nguồn cung các mặt hàng thiết yếu nói chung hay bột giặtnói riêng trong những giai đoạn trước đây bị khan hiếm do đại dịch Covid-19 làm ảnhhưởng, làm cho chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn. Tuy nhiên, mọi thứ về sau dần kiểmsốt sau khi có vaccine ra đời. Nên lượng cung tăng lại đáp ứng được nhu cầu lớn củangười dân trong những giai đoạn về sau và cho đến bây báo cầu hàng hóa Nhu cầu người dân về nhưng hàng thiết yếu những giai đoạnđầu Covid-19 tăng cao nhưng hiện tại đang dần duy trì mức ổn định vì do đại dịch xảy ralàm cho người dân đổ xơ đi tích trữ đồ nhu yếu phẩm cần thiết do việc giãn cách xã hộimột thời gian dài. Nhưng dần về sau dịch được kiểm soát, kèm theo ý thức người dân tăngcao nhu cầu về mặt hàng ngày dần dần ổn định khơng cịn tăng cao quá so với trước nữatrở về gần với mức bình báo về giá cả Khả năng sản phẩm về các loại bột giặt, chất tẩy rửa sẽ tăng nhẹtrong tương lai khi nhu cầu về mặt hàng này rất lớn, mà lượng cung duy trì để đáp ứngchuỗi cung ứng nhưng gặp áp lực đầu vào, nguyên vật liệu, chi phí sản xuất tăng do chịuảnh hưởng Covid-19 gây ra. Trong đó chi phí chi trả cho việc tiêm vaccine chống dịch, chiphí nghiên cứu, phát triển sản phẩm chiếm một con số không nhỏ trong ngân Phân tích mơ hình SWOT với bợt giặt OMOĐiểm mạnhĐiểm yếu− Được hỗ trợ của tập đồn Unilevertồn cầu nên có nền tài chính vữngmạnh.− Bột giặt OMO dễ bị bắt chước hoặc bịthay thế bởi các nhãn hàng tiêu dùngtương tự.− Có mặt trên thị trường Việt Nam sớmhơn các dòng sản phẩm cùng loại, thịphần của OMO chiếm tỷ trọng lớn thịtrường bột giặt ở Việt Nam− Vẫn còn những công nghệ không ápdụng được tại Việt Nam do chi phí cao,vì vậy phải nhập khẩu từ nước ngồinên tốn kém chi phí và khơng tận dụngđược hết nguồn lao động dồi dào và cónăng lực ở Việt Nam.− Nắm bắt được tâm lý người Việt Namluôn đề cao tấm lịng nhân ái nênthường thực hiện các chương trìnhnhân đạo như Omo – Áo trắng ngờisáng tương lai, Triệu tấm lòng vàng,Tết làm điều phúc sung túc cảnăm,...đã thu hút được sự chú ý củanhiều tầng lớp dân cư khác nhau.− Giá cả tầm trung có thể chấp nhậnđược nhưng ở những vùng sâu vùngxa, nơng thơn thì giá còn khá by Con Ca lOMoARcPSD10804335Cơ hộiThách thức− Việt Nam được đánh giá là nước cóchính trị ổn định và được bầu chọn làmột trong những điểm an tồn nhấtkhu vực châu Á Thái Bình Dương nóiriêng và mang lại sự an tâm và thu hútcác nhà đầu tư nước ngoài. Và điều nàycũng được chứng minh thông qua bốicảnh đại dịch Covid-19 vừa rồi, quanhiều lần chống dịch đã và đang thànhcông.− Môi trường nhân khẩu học - Dân sốtrẻ tạo cơ hội tập trung vào nhóm đốitượng khách hàng trẻ em với chiếndịch "Dirt is good", khuyến khích cácbậc cha mẹ cho con mình tự do khámphá và từ đó gia tăng thị hiếu độ dân trí Việt Nam tương đốicao, nhất là khu vực thành thị. Tỷ lệngười tốt nghiệp đại học, caođẳng…khá cao so với các nước; hơnnữa lao động trí óc ở Việt Nam giỏixuất sắc về cơng nghệ nên đây cũng làmột nguồn nhân lực khá dồi dào chocông ty.− Tốc độ tăng trưởng kinh tế của ViệtNam còn thấp cho thấy khả năng tiêuthụ sản phẩm chưa cao.− Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm khơng phùhợp với một số sản phẩm có xuất xứ từcơng ty mẹ ở châu Âu.− Môi trường cạnh tranh Thị phần đedọa bị thu hẹp Ngày càng có nhiều nhàđầu tư nước ngoài vào VN, chưa kểđến đối thủ cạnh tranh lớn nhất củaUnilever tại Việt Nam, nhiều tập đoànphân phối hiện đã ra đời. Lấy ví dụnhư siêu thị Big C đã có những sảnphẩm riêng như bột giặt Big C, nướcxả Big C, ... với giá cả hợp lý hơn. Đểgiải quyết vấn đề chênh lệch mức thunhập, Unilever đã có ba loại bột giặtbao gồm OMO, Surf, Viso. Tuy nhiên,để giữ thị phần, Unilever được đề xuấtlàm từng sản phẩm bột giặt để hướngđến khách hàng nhiều hơn. Nếukhông, thị phần OMO có thể bị mấtvào tay một loại bột giặt Unilever khácnhư Surf hoặc by Con Ca lOMoARcPSD10804335CHƯƠNG 3. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM BỘTGIẶT OMO CỦA UNILEVER TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT Chiến lược sản phẩmKhi Unilever lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm bột giặt OMO vào thị trường Việt Nam,sản phẩm bột giặt còn quá mới với người tiêu dùng. Với lợi thế là người tiên phong trênthị trường, sản phẩm bột giặt OMO đã được giới thiệu rộng rãi với cả ưu thế về chất lượngvà giá cả phù hợp với người tiêu dùng Việt, nên đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường khoảng thời gian đầu khi xuất hiện trên thị trường, OMO chỉ được nhận biết làmột sản phẩm bột giặt thông thường dùng để giặt tay với định vị "Trắng, sáng". Sản phẩmbột giặt OMO đánh mạnh vào tính năng giặt tẩy, có thành phần chất tẩy cao và có thể đánhbật chỗ dính bẩn khó giặt nhất trên quần áo. Chính bởi điều này đã giúp định hình trongđầu của người tiêu dùng về một sản phẩm tốt có khả năng tẩy rửa cao, từ đó OMO đã xâydựng được hình ảnh “chuyên gia tẩy vết bẩn” trong tâm trí người tiêu thị trường càng phát triển thì nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao và đadạng hơn, do đó OMO tập trung vào cải tiến sản phẩm của mình một cách liên tục để chora đời nhiều loại sản phẩm mới cùng tính năng chun biệt của từng dịng sản phẩm, phùhợp với nhu cầu, điều kiện của người tiêu dùng Việt như OMO MATIC dùng cho giặtmáy, nước giặt OMO lốc xốy đánh bay vết bẩn mà khơng để lại cặn, hay sự kết hợp giữaOMO với nước xả vải COMFORT sạch mà thơm, tiết kiệm nước xả vải ...Sản phẩm đa dạng của OMO15Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335Sau khi OMO làm rất tốt quá trình nhận diện thương hiệu bột giặt OMO tẩy trắng,tiếp tục đến bước củng cố thương hiệu và xây dựng tình cảm của khách hàng đối với thươnghiệu. Từ cuối năm 2005 thị trường Việt Nam được chứng kiến một bước chuyển mình mớicủa OMO với chiến lược marketing hướng về cộng đồng, dựa trên việc khai thác sự trảinghiệm và phát triển của trẻ em. Với ý tưởng là mọi người ngày nay do sợ vi trùng, vikhuẩn nên sẽ không để cho con cái họ nghịch ngợm những trò năng động để học hỏi vàphát triển, OMO gửi đi thông điệp "Học hỏi điều hay, ngại gì vết bẩn", khơi dậy ý thứctrong các ông bố bà mẹ về việc để cho con cái mình tự do nghịch dơ để học cũng rất chú trọng đến bao bì của sản phẩm. Dễ thấy, sản phẩm của OMO đềucó màu sắc bắt mắt nổi bật dễ gây chú ý đến khách hàng với màu sắc truyền thống là đỏ,trắng và xanh dương đậm. Năm 2006, OMO đổi bao bì mới có thêm màu mới là xanh lácây và cam tươi của biểu tượng “splat”- biểu tượng của những vết bẩn “chơi mà học”. Tấtcả được thiết kế theo phong cách mới mẻ, hài hòa, thân thiện, gần gũi và sống động hơncho sản phẩm. Tiếp đó phải kể đến sự tâm lý của OMO khi cho ra nhiều thiết kế bao bìdạng túi nilon và dạng chai có hoặc khơng có tay cầm, với nhiều kích thước, trọng lượngkhác nhau như dạng 90g, sản phẩm 400g, 800g, 1,5kg, 3kg, 4,5kg, 9kg để tiện lợi hơn chongười tiêu dùng và có thể bảo quản một cách tốt nhất. Và cải tiến được đánh giá là đángghi nhận và vừa lòng các bà nội trợ đó là khơng cần cắt bao bì vẫn có thể xé dễ dàng, vàhơn hết đó chính là sự cải tiến sản phẩm từng ngày, từng giờ cho ra những sản phẩm cóchất lượng tốt nhất đáp ứng được mong mỏi của người tiêu kế bao bì đa dạng, tiện lợi16Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335Về nhãn hiệu, OMO mang tên gọi rất dễ đọc, dễ nhớ, ngắn gọn, riêng điều này cũngđã góp phần tạo nên một lợi thế cho sản phẩm. Ngoài ra, để bảo vệ uy tín của thương hiệu,quyền sở hữu trí tuệ, các sản phẩm của OMO hiện nay đã có thêm tem và logo nhằm giúpkhách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật – hàng giả và mang lại cảm giác an tâm khisử Chiến lược giáGiá là thành phần không kém phần quan trọng trong chiến lược Marketing Mix củaOMO, bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu, giảm giá, tín dụng. Giá phải tương xứngvới giá trị nhận được của khách hàng và có khả năng cạnh biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống ở vùng nơng thơn có thu nhập thấp,Unilever Việt Nam đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá cảhợp lý cho người tiêu dùng. Công ty đã dựa vào các doanh nghiệp nhỏ địa phương để tìmcác nguyên liệu tại chỗ thay thế một số loại phải nhập khẩu; điều này vừa giảm được chiphí mua hàng vừa giúp giảm thiểu chi phí nhập khẩu. Ngồi ra cơng ty cũng phân bổ việcsản xuất, đóng gói cho các vệ tinh tại các khu vực Bắc, Trung, Nam để giảm chi phí vậnchuyển và kho bãi. Unilever cũng đã thực hiện chính sách hỗ trợ tài chính giúp các doanhnghiệp địa phương có thể nâng cấp trang thiết bị sản xuất, chuyển giao kỹ thuật, tổ chứccác chương trình huấn luyện sản xuất. Tất cả đó đã giúp OMO tối đa hóa được các chi phísản xuất đem đến mức giá cả hợp lý phù hợp người tiêu dùng. Thời điểm ban đầu, giá bộtgiặt OMO khoảng khi gia nhập thị trường thì OMO áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường vàthương hiệu trong khoảng 5 năm đầu vẫn giữ nguyên giá, không thay đổi dù giá các sảnphẩm khác cùng loại tăng do ảnh hưởng của giá nguyên liệu, giá xăng dầu tăng. Chínhchiến lược này giúp OMO từng bước giành lấy thị phần nhiên, vào năm 2002, thị trường Việt Nam chứng kiến cuộc chiến khốc liệt vềgiá giữa OMO của Unilever và Tide của P&G nhằm mục đích nhanh chóng chiếm lĩnh thịtrường. Cuộc chiến bắt đầu từ việc Tide giảm giá 20% giá bán đã giúp hãng có doanh thutăng vọt, ngay lập tức OMO đáp trả giảm giá bán 20%. Sau nhiều lần giảm giá bán đếnmức sàn và nhắm không thể gồng nổi nữa, OMO và Tide đã quyết định cùng tăng giá vàgiá cả dần trở về như cũ. Tổng kết lại sau khoảng 6 tháng so kè, hai thương hiệu cạnh tranhvà rồi bắt tay nhau cùng tăng giá đến ngày hơm nay. Tính ra, từ năm 2002 đến nay, giá bộtgiặt OMO đã tăng thêm khoảng hiện tại trên thị trường giá trung bình by Con Ca lOMoARcPSD10804335Bột giặt OMO đỏ giặt OMO đỏ giặt OMO đỏ giặt OMO đỏ giá một số sản phẩm bột giặt OMONguồn />Cuộc chiến giá này người được hưởng lợi nhiều nhất là đối tượng khách hàng củaOMO, thế nhưng sau này OMO đã chứng minh được đây là chiến lược khôn ngoan khi vẫnbảo vệ được thị phần. Bên cạnh đó, người tiêu dùng đã quá quen với sản phẩm bột giặtOMO nên dù giá tăng đơi chút họ vẫn sẵn sàng chi trả. Chính sự nhạy bén và nắm bắt đượcthị trường đã giúp chiếc lược giá thành của OMO trở nên vô cùng hợp lý, giữ vững đượcthị phần và có vị trí cao nhất trong thị trường bột giặt tại Việt chiến về giá giữa Unilever và P&G trở thành tâm điểm một thời Nguồn CafeBiz18Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD Chiến lược phân phốiVì Omo là hàng hóa tiêu dùng cá nhân, do vậy kênh phân phối cũng có sự khác biệtso với các mặt hàng nhất, là một kênh trực tiếp từ người sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùngcuối tiêu dùng hiện nay đã có lịng tin nhất định vào sự giới thiệu của các nhà sảnxuất thông qua các phương tiện thông tin đại chúng. Do vậy, các loại hình thơng tin đạichúng bao gồm cả phát thanh, truyền hình, báo chí và internet càng trở nên phổ biến hơn,và có ảnh hưởng mạnh đến việc tiêu dùng của dân vậy, công ty đã đưa vào sử dụng lực lượng bán hàng tận nhà, hay bán hàng quathư, đặt hàng qua thư, bán qua Catalog... Các hình thức này cho phép người tiêu dùng muasản phẩm nhờ các phương tiện thông tin quảng cáo mà không cắn gặp trực tiếp người hai, thông qua các kênh gián tiếp bởi các trung gian nằm giữa người sản xuất vàngười tiêu dùng− Nhà sản xuất => nhà bán lẻ => người tiêu quan về thị trường Việt Nam với những đặc điểm đặc thù như thị trường truyềnthống bán lẻ phức tạp và chiếm đa số với hơn cửa hiệu, cửa hàng bán sỉ. Mặt khác,dựa trên thói quen mua hàng của người tiêu dùng Việt Nam để lựa chọn kênh phân phốinhư qua các đại lý, hệ thống siêu thị, hay nhà phân phối...cho phù hợp. Người tiêu dùngViệt Nam có thói quen mua hàng ngày, thay vì tới siêu thị vào ngày cuối tuần để mua hàngđủ dùng cho cả tuần. Unilever biết tận dụng những kênh sẵn có như hệ thống các chợ, cácnhà bn xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếp cận gần hơnvới các kênh phân phối hiện đại như siêu thị cửa hàng tự chọn. Chính vì vậy, cơng tyUnilever Việt Nam đã tiến hành chiến lược phân phối các sản phẩm của mình thơng cáckênh bán lẻ thể, sản phẩm Omo được bán tại các siêu thị bán lẻ như Big c, chuỗi siêu thị hệ thống Maximax...Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêudùng cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dịng sản phẩm mìnhưa thích và phù phân phối này tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với sốlượng nhỏ nhưng thường xuyên.− Nhà sản xuất => nhà bán buôn => nhà bán lẻ=> người tiêu by Con Ca lOMoARcPSD10804335Đây được gọi là kênh 2 cấp. với kênh phân phối này, sản phẩm Omo được bán tại cáctrung tâm thương mại phân phối lớn như MM Mega Market Bình Phú tại TPHCM hay tạicác hệ thống MM Mega Market khác trên 5 thành phố lớn của Việt Nam. Tại đây, sản phẩmbột giặt Omo của Unilever được cung cấp với số lượng lớn cho các nhà bán lẻ như cácdoanh nghiệp, các khách hàng mua bán chuyên nghiệp, những chi nhánh khác kinh doanhbán lẻ cho người tiêu dùng rồi mới đưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, với kênh phânphối này, dòng sản phẩm của Omo chủ yếu hướng đến các nhà bán lẻ với số lượng lớn.−Nhà sản xuất => đại lý => nhà bán buôn => nhà bán lẻ => người tiêu còn được gọi là kênh 3 cấp. sản phẩm sau quá trình sản xuất được đưa đến cácđại lý đại diện cho công ty để thực hiện giao dịch với khách thống đại lý độc quyền trong một vùng nhất định mà cơng ty nước ngồi áp dụngnhư nay, cơng ty Unilever Việt Nam có một trung tâm phân phối hàng hóa được xemlà lớn và hiện đại nhất tại Việt Nam. Trung tâm phân phối này được đặt tại Bình Dươngvới trang thiết bị và cách bố trí điều hành hết sức khoa học và hiện đại. Hàng hóa sau khisản xuất tại nhà máy sẽ tập kết về trung tâm này, tiếp đó được vận chuyển đến các đại lý ởMiền Trung từ Nha Trang trở vào và khu vực miền Nam, miền Tây, đồng thời đây cũnglà điểm trung chuyển hàng hóa từ TPHCM ra 2 trung tâm phân phối của Unilever tại HàNội và Đà vậy, chiến lược phân phối là mở rộng thị trường, mở rộng các đại lý, tăng dầnvề số lượng và chất lượng các kênh phân Chiến lược xúc Quảng cáoĐịnh vị của Omo chính là dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm và phát triển của trẻem, và đây cũng chính là mục tiêu hướng đến của loạt quảng cáo của Omo ra đời với cùng một mục tiêu nhất quán “Ngại gì vếtbẩn”. Bằng việc lật ngược lại những suy nghĩ thông thường bột giặt là kẻ thù của vết bẩn,Omo khiến cho vết bẩn trở nên thân thiện hơn với người mẹ - cho mẹ thấy rằng trẻ sẽ họcđược những điều hay. Omo gửi đi thơng điệp “Tết làm điều hay, ngại gì vết bẩn” hay “Trẻhọc điều hay, ngại gì vết bẩn”, khơi dậy ý thức trong cộng động về thái độ chia sẻ, sẵn sànggiúp đỡ lẫn nhau, cũng như trong việc cha mẹ cho con cái mình tự do nghịch dơ để họchỏi. Omo khẳng định “Bạn khơng cịn sợ con cái nghịch dơ vì đã có Omo tẩy bay vết bẩn.”20Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335Trong giai đoạn cạnh tranh với các sản phẩm khác, Omo đã sử dụng các quảng cáonhằm thuyết phục khách hàng về các tính năng của sản phẩm “đã tốt nay còn tốt hơn”. Cácquảng cáo thuyết phục thường được đem ra so sánh với một hay nhiều sản phẩm cùng loạiđể nêu bật tính năng ưu việt của nhãn hiệu, kể cả việc so sánh với chính sản phẩm cũ trướcđó của mình. Khơng phải bỗng dưng mà các bà nội trợ thôi không sử dụng bột giặt tay chomáy giặt và thay vào đó là loại sản phẩm dành riêng cho máy giặt. Omo đã đổ nhiều côngsức vào các chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và được thị trường chấp nhận mộtcách nhanh chóng, nhưng sản phẩm luôn được cải tiến để ngày càng làm sạch tới mức Khuyến mãiVới hàng loạt các chương trình khuyến mãi như mua hàng bốc thăm trúng thưởng,mua bột giặt được tặng kèm comfort, thau nhựa,…các hộ gia đình ngày càng trở nên quenthuộc với nhãn hiệu ra, mỗi dịp Tết về, Omo thường có chương trình khuyến mãi nhắn tin mã sốđể có cơ hội trở thành Tỷ phú, Triệu phú như chương trình “Ơn ngàn chuyện Tết, đón vạnlộc xuân” Tết 2014, “Mua Omo, có cơ hội trúng 5 tỷ đồng mỗi tuần” năm Giao tếNgười Việt Nam vốn có truyền thống “lá lành đùm lá rách”, có tính thương ngườicao. Nắm bắt được điều đó, Omo đã tổ chức vơ số các hoạt động hướng tới cộng đồng, cáchoạt động từ thiện để tiếp cận với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và có hiệu sự trở lại gần đây,OMO trở tiếp tục ghi điểm trong mắt người tiêu dùng vớichiến dịch “Lời chúc hóa hành động – Lấm bẩn mang điều hay” diễn ra trong dịp tết TânSửu 2021 vừa qua. Sau một năm chứng kiến nhiều biến động và thách thức khi đại dịchCovid-19 bùng lên trên toàn cầu khiến cuộc sống hoàn toàn chao đảo, thiểu được điều đó,và với vai trị là một trong những nhãn hàng đi đầu trong việc thực hiện trách nhiệm đốivới xã hội, OMO đã khởi xướng chiến dịch “Lời chúc hóa hành động – Lấm bẩn mang điềuhay” để truyền cảm hứng, đồng hành và chung tay kêu gọi mọi người cất cánh cho nhữnglời chúc Tết thông qua nhiều hành động thiết thực như trồng cây xanh,.. kỳ vọng mang lạinhững biến chuyển tích cực cho gia đình, xã hội và cộng đồng trong năm mới đầy khởi cạnh đó, OMO cịn mang Tết đến cho trẻ em tại Lạng Sơn và các khuvực khác trong chương trình “Tết ấm cho em – Lễ hội nấu bánh chưng” nhân dịp Tếtnguyên đán 2021. Lời chúc Bình an ngày tết cịn được OMO hóa thành hiện thực thơng21Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335qua chương trình “Phủ xanh mang bình minh – Tươm tất vạn xuân lành” gây quỹ đóng bộ nhu yếu phẩm cho bà con vùng lũ với sự hợp tác của Saigon cách này, Omo càng lấy được thiện cảm từ cộng đồng với hình ảnh một doanhnghiệp tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện và có ích cho xã Chào hàng cá nhânCơng ty tổ chức các hoạt động chào hàng cá nhân bằng cách tuyển đội ngũ nhân viêncó khả năng tiếp thị bán hàng đến các hộ gia đình để bán và giới thiệu sản phẩm, giải đápthắc mắc một cách trực tiếp và tiếp nhận những phản ánh của người tiêu dùng về sản những nơi công cộng để phát miễn phí các gói bột giặt Omo loại nhỏ để khách hàngdùng nay, hình thức bán hàng trực tiếp khơng cịn được chú trọng như trước, do sảnphẩm Omo đã quá quen thuộc với người tiêu dùng. Nhưng hàng năm, Omo vẫn tiếp tụcphát các gói sản phẩm Omo nhỏ miễn phí cho người tiêu dùng để mở rộng thêm Marketing trực tiếpĐây cũng là một trong những hình thức hoạt động truyền thơng của bột giặt Omo tuykhông được phổ biến và rầm rộ như các hoạt động quảng cáo hay PR. Nó chỉ được sử dụngqua kênh trực tuyến để có thể thu nhận ý kiến khách hàng, các trung tâm chăm sóc kháchhàng để tư vấn, cung cấp thêm thơng tin về các chương trình khuyến vậy, kênh trực tuyến của Omo được xây dựng rất đầy đủ và sáng tạo. Khơng chỉcó những thông tin cơ bản về công ty và sản phẩm như những trang trực tuyến khác, Omocòn mở rộng thêm các chuyên mục bí quyết giặt giũ, cẩm nang giặt máy cho các mẹ, chunmục bảo vệ mơi trường, trị chơi dành cho bé,…22Downloaded by Con Ca lOMoARcPSD10804335KẾT LUẬNNhư vậy, sau 26 năm Unilever thâm nhập thị trường Việt Nam, tuy quãng đường địnhvị theo hướng mới của Omo vẫn chưa đủ dài song chiến lược marketing của Omo đã ghinhận nhiều thành tựu đáng kể. Thành cơng trong việc mở cho mình một lối đi riêng trênthị trường Việt Nam, thành công trong việc nâng cao giá trị thương hiệu của một sản phẩmthuộc hàng tiêu dùng thiết nghiên cứu chiến lược Marketing mix cho sản phẩm bột giặt Omo của Unilerverdựa trên những thông tin thứ cấp thu thập được về thị trường bột giặt Việt Nam mang lạinhững ý nghĩa hết sức thiết thực. Đầu tiên nó nêu bật lên tầm quan trọng của việc xây dựngchiến lược marketing phù hợp với văn hóa, đặc điểm từng khu vực. Đặc biệt, case studynày đem lại nhiều bài học cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng tiêu dùngthiết yếu, về việc xác định ưu nhược điểm, cơ hội, thách thức của sản phẩm để từ đó đưara chiến lược sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến sáng tạo và hiệu quá trình tìm hiểu và tiếp thu những kiến thức bổ ích từ mơn học, chúng em đãcó thể hồn thành bài tiểu luận và có cái nhìn trực quan hơn về chiến lược Marketing quốctế thông qua sự thành công đối với sản phẩm Omo của công ty Unilever tại thị trường nhiên, do hạn chế về mặt thời gian, tài liệu và kiến thức, bài nghiên cứu khơngthể tránh khỏi những sai sót, hạn chế, mong nhận được lời nhận xét, sự góp ý và bổ sungcủa em xin chân thành cảm ơn!23Downloaded by Con Ca ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGPHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUMHỌ TÊN TÁC GIẢNHÓM 6ĐỀ TÀI MÔN HỌCPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3PCỦA MỘT SẢN PHẨM TRONG THỰC TẾPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3PCỦA SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMOTẠI VIỆT NAMKon Tum, tháng 11 năm 2018ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGPHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUMĐỀ TÀI MÔN HỌCPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3PCỦA MỘT SẢN PHẨM TRONG THỰC TẾPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3PCỦA SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMOTẠI VIỆT NAMGIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN NHÓM 6LỚP K11KTKon Tum, tháng 11 năm 2018Phần 1 LỜI MỞ ĐẦUKhi nền kinh tế ngày càng phát triển thì sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Với mỗi công ty,mỗi doanh nghiệp cần phải xác định được cho mình một thị trường mục tiêu và làm thế nào xâydựng được vị thế trong tâm trí khách hàng mục tiêu, thỏa mãn được nhu cầu của họ. Để làmđược điều đó, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình chiến lược phù hợp và triển khai cóhiệu quả. Marketing coi định vị thị trường là chiến lược cạnh đó thực hiện chiến lượcmarketing-mix cũng là một chiến lược tất trường bột giặt ở Việt Nam đang có sự phát triển mạnh mẽ và luôn có nhiều cuộc chiếncạnh tranh gay gắt. Trên thị trường Việt Nam hiện có nhiều loại bột giặt OMO, Tide, Viso, Vìdân,.. OMO bây giờ với vị thế dẫn đầu đang có sự cạnh tranh của nhiều đối thủ giành giật vị vậy xây dừng một chiến lược định vị hiệu quả để có thể định vị được vị trí trong tâm trí kháchhàng mục tiêu là vô cùng quan trọng. Phân tích chiến lược định vị của OMO để cho thấy hiệuquả mà nó đạt được, những ưu điểm cũng như những hạn chế của nó để có thể đưa ra chiến lượcmarketing-mix hiệu quá trình làm bài không tránh khỏi những sai sót, nhóm em mong cô góp ý để bài làm củanhóm hoàn thiện hơn. Nhóm em xin chân thành cảm ơn!Phần 2 NỘI DUNGChương 1 LÝ THUYẾT1. Khái niệmMarketing-mix là một công cụ kinh doanh được sử dụng trong marketing saocho phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế của mỗi doanh nghiệp nhằmcủng cố vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Marketing-Mix bao gồmPricegiá cả, product sản phẩm, place phân phối, promotion xúc tiến.2. Vai trò của Sản phẩm Product- Là những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường, quyết định sản phẩmbao gồm chủng loại, kích cỡ sản phẩm, chất lượng, thiết kế, bao bì, nhãnhiệu, chức năng, dịch vụ,..nhằm đáp ứng nhu cầu khách Do đó, để kế hoạch kinh doanh có tính khả thi cao, doanh nghiệp cần phải xácđịnh các đặc tính của sản phẩm,dịch vụ chắc chắn đáp ứng nhu cầu dịch vụcủa khách hàng của doanh Giá cả PriceLà khoản tiền mà khách hàng bỏ ra để sở hữu và sử dụng sảnphẩm/dịch vụ, quyết định giá bao gồm phương pháp định giá, mức giá, chiếnthuật điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường và người tiêu dùng... Phân phối PlaceLà hoạt động nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng, quyết định phânphối gồm các quyết định Lựa chọn, thiết lập kênh phân phối, tổ chức vàquản lý kênh phân phối, thiết lập các quan hệ và duy trì quan hệ với các trunggian, vận chuyển, bảo quản dự trữ hàng hóa...•Chương 2 ĐÔI NÉT VỀ CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAMUnilever là một tập đoàn toàn cầu vủa Anh và Hà Lan nổi tiếng thế giới trênlĩnh vực sản xuất các sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm các sản phẩm nhưmỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm. Các nhãnhiệu tiêu biểu của Unilever được người tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi trêntoàn cầu như Omo, Surf, Lux, Dove, Comfort, Vaseline, Pons, P/S, Close•Up...Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 cũng là một bước đi trongchiến lược tổng thể của Unilever Việt Nam. Unilever Việt Nam là tập hợp•của ba công ty riêng biệt• Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở chính tại Hà Nội• Công ty Elida P/S tại Công Ty Best Food cũng đặt tại hơn 265000 nhân viên làm việc trong hơn 500 công ty tại 90 Quốc giatrên Thế Giới cùng mức lợi nhuận hàng năm trên toàn cầu vào khoảng 40 tỷ• tại Unilever Việt Nam có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức vàkhu công nghiệp Hòa 3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3P CỦA BỘT GIẶT OMO1. Product Sản phẩm Đặc điểm sản phẩmOMO là một loại sản phẩm mang tính năng giặt tẩy, có thành phần chất tẩycao hơn các loại bột giặt khác, có thể đánh bật hoàn toàn chỗ dính bẩn khógiặt nhất trên quần đa dạng của Omo là sự đa dang về tính năng chuyên biệt của từng dòngsản phẩm riêng biệt như• Bột giặt Omo hương Comfort hương hoa là sự kết hợp độc đáo giữatính năng giặt tẩy vượt trội với hương hoa cho những bà nội trợ có thể tiếtkiệm được nước xả vải mà quần áo vẫn sạch vẫn thơm.• Bột giặt đỏ năng lượng xoáy với các tính năng đánh bật các vết bẩnkhô cứng, chỉ cần giặt một lần không cần lặp đi lặp lại nhiều lần hay phảichà sát và sử dụng công cụ hỗ trợ.• Omo hương nước hoa hướng đến người thích khẳng định mình và cácđối tượng muốn tiết kiệm nước xả vải.• Nước giặt Omo matic dành cho máy công dụng đánh tan vếtbẩn gấp 2 lần ngay cả những vết bẩn khó giặt như Cari, mỡ , mực,..chỉ cầnmột nắp nhỏ cho 20 bộ quần áo, tính năng xử lí vết bẩn vượt trội.• Omo tẩy an toàn với 7 công dụng vượt trội là sức mạnh bàn chải, sứcmạnh chất tẩy, sức mạnh loại bỏ vi khuẩn,hương hoa thơm mát, sức mạnhemzyme, công nghệ ngâm vượt trội, trắng sáng quần áo.• Nước giặt Omo lốc xoáy thích hợp cho giặt tay và giặt máy, thấm sâusợi vải không để lại cặn trên quần áo, giữ cho vải được tươi màu và thíchhợp các loại vải khác Nhãn hiệuOMO là một tên gọi ngắn gọn dễ Bao bì sản phẩm- Bao bì được coi là ”P” thứ 5 sau Product, Price, Place và Promotion, ”Bao bìnhư là một người bán hàng im lặng” chính vì thế điều phải công nhận bao bìsản phẩm Omo rất sặc sỡ, nổi bật với thiết kế bao bì đặc sắc dễ gây sự chú ýđến khách hàng. Màu sắc truyền thống của Omo là đỏ trắng, xanh Omo luôn cải tiến các dạng bao bì như dạng 90mg, 800mg, tiện lợihơn cho người tiêu dùng và có thể bảo quản một cách tốt nhất qua thời giânvà không gian. .Điều mới mẻ là hình ảnh của hai mặt bao bì là hai màu sắckhác là màu xanh và màu cam tươi của biểu tượng ”splat”- biểu tượng chohình ảnh ”Trẻ học điều hay,ngại gì vết bẩn” của Omo. Tất cả được thiết kếtheo phong cách mới lạ, hài hòa, thân thiện, gần gũi và sống động Với sự thiết kế dạng bao bì ni lông và dạng chai,với nhiều kích thước khácnhau tiện lợi khi mua và sử dụng. Sự đa dạng về chủng loại sản phẩm Omonữa là nước giặt Omo lốc xoáy, bột giặt Omo đỏ, Bột giặt Omo comfort,Omo Kiểu dáng sản phẩmCó các loại như dạng bịch có tay cầm và không có tay cầm, dạng chaicó tay cầm và không có tay cầm, dạng hộp giấy,.. Sản phẩm Omo khôngngừa cải tiến các tính năng giặt tẩy ngày càng vượt trội hơn cũng như cáckiểu dáng làm thu hút và tiện lợi do khách hàng sử Price Giá- Gía là thành phần không kém phần quan trọng trong Marketing-Mix bao gồmgiá sỉ,giá bán lẻ,chiết khấu,giảm giá,tín dụng. Gía phải tương xứng với giátrị nhận được của khách hàng và có khả năng cạnh Nhận biết người tiêu dùng ở nông thôn có thu nhập thấp, công ty đã đưa ramục tiêu giảm giá thành cho sản phẩm bột giặt Omo để nhằm đem lại mứcgiá hợp lý cho người tiêu dùng. Công ty đã dựa vào các doanh nghiệp nhỏđịa phương để tìm các nguyên liệu tại chỗ thay thế một số loại nhập khẩu,điều này vừa giảm được chi phí mua hàng vừa đóng thuế nhập khẩu ít Omo đã sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường. Trong 5 năm đầu công tyvẫn giữ nguyên giá bán và chất lượng không thay đổi dù giá các loại sảnphẩm khác cùng loại tăng do ảnh hưởng của giá nguyên liệu, giá xăng dầutăng. Các biện pháp này giúp Omo dần dần giành lấy thị phần Sau một thời gian bột giặt Omo và Tide chiếm lĩnh thị trường và cạnh tranhgay gắt. Nhằm mục đích chiếm giữ thị trường chiến lược hạ giá được khởixướng hồi đầu tháng 8/2002.• P&G giảm giá bột giặt Tide từ 8000đ xuống 6000đ/gói 400g. Unileverphản công tức thì bằng cách giảm giá OMO TỪ 7500đ xuống 5500đ/gói500g• P&G khiêu chiến với giá từ 6000đ xuống 4500đ/giá sản phẩm Tide loại400g. Unilever đưa ra chiêu mới về việc thu hút các đại lí bán 1 gói omo500g giá 5500đ chỉ còn 400g tại các cửa hàng tạp hóa, các siêu thị, sảnphẩm Omo tràn ngập thị trường. Giá bột giặt Tide của P&G giảm giá 30%so với trước đây, còn giá của Omo cũng giảm khoảng 30% và ngườihưởng lợi đầu tiên là người tiêu dùng.• Khi giá giảm đến mức sàn không gánh nổi họ kéo nhau tăng giá cuộcchiến giá cả phải ngã ngũ giá trở về như cũ, lúc này người tiêu dùng đãquen với thương hiệu Omo nên dù có tăng giá đôi chút thì họ vẫn rút tiềnra trả, Omo bảo vệ được thị phần. Sau 6 tháng so kè hai loại bột giặt nàyđã tăng Gía của một số sản phẩm bột giặt Omo hiện nayLoại bột giặtOmo hương hoa ban maiOmo comfort tinh dầuOmo đỏOmo đỏOmo đỏOmo giặt tayOmo Matic cửa trênOmo Matic cửa dưới••Khối lượng Chiến lược phân phốiDo tính chất của sản phẩm là hàng tiêu dùng nhanh, có giá trị nhỏ nên ngaytừ đầu đặt chân đến Việt Nam, Unilever đã xây dựng cho sản phẩm Omomột hệ thống phân phối từ thành thị đến nông là hàng hóa tiêu dùng cá nhân, do vậy kênh phân phối cũng có sự khácbiệt so với các mật hàng Cấu trúc các loại kênh phân phối phối trực tiếp nhà sản xuất =>người tiêu dùng• Người tiêu dùng hiện nay đã có lòng tin nhất định vào sự giới thiệu của cácnhà sản xuất thông qua các phương tiện thông tin đại chúng. Do vậy các loạihình thông tin đại chúng bao gồm cả phất thanh, truyền hình, báo chí vàtitemet càng trở nên phổ biến hơn, và có ảnh hưởng lớn đén việc tiêu dùngcủa dân chúng. Chính vậy, công ty đã đưa vào lực lượng bán hàng tận nhà,hay bán qua thuwqua Cataiog...các hình thức này cho người bán hàng muasản phẩm thông qua các phương tiện thông tin quảng cáo mà không cấnphải gặp trực tiếp người bán• Ưu điểm-Thông tin rộng rãi nhiều người biết-Tiếp kiệm được nhiều thời gian tiềm kiếm thông tin và đi mua sản phẩm• Nhược điểm-Tốn nhiều chi phí cho nhân viên giao hàng-Thông qua thông tin intemet cố thể bị nhiều đối tượng xấu xâm nhập-Khác hàng có thể mua sản phẩm không đúng yêu cầu-Hình thức đổi trả phức gián tiếp Nhà sản xuất =>nhà bán lẻ=>nhười tiêu dùngTổng quan về thị trường Việt Nam với những đặc điểm , đặc thù như75% trên 82 triệu dân sống ở nông thôn, thị trường truyền thống bán lẻ phứctạp và chiếm đa số với hơn 450000 cửa hiệu, cữa hàng bán sỉ vẫn còn thốnglĩnh. Người tiêu dùng Việt Nam có thói quen mua hàng ngày, thay vì tớisiêu thị vào ngày cuối tuần để mua hàng đủ dùng cho cả tuần. Do xu hướngtiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếp cận gần hơn vớicác kênh phân phối hoeenj đại như siêu thị , cửa hàng tự chọn. Sản phẩmomo được bán tại các siêu thị bán lẻ như BigC ,Coopmart, hệ thốnMaximax... các siêu thị này phân phối các sản phẩm đến tay người tiêu dùngcuối cùng bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng sản phẩmmình ưa thích và phù hợp. Kênh phân phối này hướng đến người tiêu dùngcuối cùng với số lượng nhỏ nhưng thường điểm-Người tiêu dùng thỏa mản nhu cầu lựa chọn mặt hàng ưa thích, phù hợp Ngày đăng 22/02/2019, 2221 Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever Việt Nam cũng là một trong số những đại gia lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp một lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như kem đánh răng PS, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, Trong đó bột giặt Omo được xem là thành công nhất trên thị trường Việt Nam. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  BÀI THUYẾT TRÌNH MƠN MARKETING ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA BỘT GIẶT OMO Giáo viên hướng dẫn TRẦN HỒNG HẢI Sinh viên thực hiện Phạm Quốc Bảo TCNN1 Thái Bảo TCNN1 Hoàng Tân Tống Võ Chung TCNN1 Thị Phương Uyên TCNN1 Hà Nam TCNN1 Lê Giang TCNN3 Uyên Phương TCNN1 Hà Bảo Hạnh TCNN3 Ngọc Hoàng Quyên Phước Sơn TCNN1 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Chia sẻ miễn phí tại TCNN1 TCNN1 BÀI THUYẾT TRÌNH VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA BỘT GIẶT OMO Trong năm gần đây, sức cạnh tranh hàng hoá Việt Nam hàng hoá nước diễn liệt, đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ cơng ty đa quốc gia có mặt thống lĩnh thị trường Việt Nam Unilever - Việt Nam số đại gia lớn thị trường hàng tiêu dùng, năm cung cấp lượng lớn mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt ngày người tiêu dùng Việt Nam như kem đánh P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, Trong bột giặt Omo xem thành cơng thị trường Việt Nam Có câu hỏi đặt “ Tại bột giặt Omo lại thành cơng vậy?” Có thể nói, cơng ty Unilever có chiến lược tiếp thị chu đáo đầy tính sáng tạo cho thương hiệu Omo nhằm đánh bóng tên tuổi thu hút sức tiêu thụ khách hàng sản phẩm công ty Công ty tận dụng đối đa điểm mạnh vốn có phát huy hội thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm cho công ty Và để tiếp cận thị trường Việt Nam, công ty Unilever tiến hành nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô sau I Môi trường vĩ mô Vị trí địa lý Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hố cơng ty Unilever bắt đầu trọng đến xuất tương lai gần Dân số Việt nam có cấu dân số trẻ, với tốc độ tăng trưởng dân số nhanh Vì nhu cầu tiêu dùng mặt hàng thiết yếu như bột giặt lớn Chính trị Trong bối cảnh khủng bố, chiến tranh, dịch bệnh , thời gian qua, trị Việt Nam đánh giá ổn định bầu chọn điểm đến an toàn khu vực châu Á-Thái Bình Dương nói riêng, mang lại an tâm cho nhà đầu tư nước Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm chịu nhiều ràng buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác Văn hoá Việt Nam đất nước coi trọng giá trị nhân văn Người Việt Nam yêu thích học hỏi, giúp đỡ lẫn tương thân tương sống ngày, coi trọng tình yêu thương người gia đình…Vì vậy, muốn sản phẩm Omo thành cơng thị trường Cơng ty Unilever cần phải quan tâm đến truyền thống văn hoá người Việt Nam Chính sách phủ Chủ trương ngành Việt Nam thống xây dựng kinh tế Việt Nam theo xu hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa; ưu tiên thu hút đầu tư nước ngồi, đặc biệt từ cơng ty xun quốc gia đa quốc gia Unilever để tăng ngân sách Yếu tố kinh tế Việt Nam nằm khu vực tăng trưởng kinh tế nóng Thu nhập trung bình người dân Việt Nam ngày cao tao sức mua cao thị trường Họ đòi hỏi nhiều hay sẵn sàng bỏ số tiền cao cho yếu tố chất lượng, tính tiện dụng, tính thẩm mỹ mà sản phẩm có khả đem lại II Môi trường vi mô Doanh nghiệp Nhãn hàng Omo sản phẩm tập đòan khổng lồ Unilever nên việc cơng ty có vững mạnh tài chính, hỗ trợ lớn từ phía tập đòan Unilever tòan cầu Về nguồn nhân lực cơng ty, cơng ty có sách thu hút tài hiệu quả Quan điểm công ty “Phát triển thông qua người, thông qua ngày hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng để từ đào tạo nên quản trị viên tập sáng giá cho nguồn nhân lực cơng ty” Ngồi ra, cơng ty có chế độ lương bổng, phúc lợi thoả đáng khố học tập trung ngồi nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ họ Tình hình nghiên cứu phát triển công nghệ Unilever Việt Nam trọng đầu tư thoả đáng Đặc biệt, công tác R&D hiệu việc khai thác tính truyền thống sản nghệ đại kế thừa từ Unilever toàn cầu, chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt Các trung gian Marketing Sản phẩm Omo công ty Unilever Việt Nam bày bán tất siêu thị nước từ Nam Bắc Bên cạnh đó, thơng qua kênh phân phối nhà bán lẻ, cửa hàng tạp hóa,… Omo dễ dàng đến tay người tiêu dùng Năm 1995, Unilever vào Việt Nam định tạo hệ thống tiếp thị phân phối toàn quốc, bao quát địa điểm Unilever đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên bán hàng đến cửa hàng bán lẻ theo tuyến, nhân viên có nhiệm vụ chào đơn hàng mới, giao hàng cấp tín dụng cho đơn hàng tiếp điểm bán lẻ cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng họ tính bắt mắt sản phẩm Ngồi ra, cơng ty giúp đỡ hãng phân phối dàn xếp khoản cho vay mua phương tiện lại, đào tạo quản lý tổ chức bán hàng Vào ngày 15/5/2007, Unilever thức khai trương trung tâm phân phối sản phẩm lớn Việt Nam với diện tích 10 hecta Khu cơng nghiệp Việt Nam-Singapore thuộc tỉnh Bình Dương, Cơ sở phân phối sản phẩm khổng lồ xây dựng với tổng chi phí lên tới 12 triệu USD Trung tâm coi trung tâm phân phối sản phẩm vào lọai lớn đại Đông Nam Á thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh lớn Unilever tập đòan khổng lồ P&G Tập đoàn Procter & Gamble P&G thành lập vào năm 1837 Cincinnati Mỹ Hiện nay, P&G tập đoàn hàng đầu giới sản xuất hóa mỹ phẩm, có nhà máy sản xuất 60 nước khắp giới với tổng doanh thu hàng năm 50 tỷ USD Công ty P&G thức vào hoạt động Việt Nam vào năm 1995 với số vốn đầu tư khoảng 14,3 triệu USD Các sản phẩm P&G Việt Nam dầu gội đầu Pantene, Rejoice, Head & Shoulders, bột giặt Tide, tã giấy Pampers, xà phòng Camay, Safeguard Và bột giặt Tide đối thủ cạnh tranh lớn Omo từ trước đến xem “nhãn hiệu giặt tẩy yêu thích người Mỹ”,với hiệu Tide trắng sáng mẩu quảng cáo với câu nói đặc trưng “Ngạc nhiên chưa?”, Tide để lại ẩn tượng sâu lòng khách hàng người tiêu dùng Việt Nam nói chung Nhưng thực tế Tide khơng đối thủ cạnh tranh Omo Omo bước lên tầm cao khẳng định thương hiệu hàng đầu Việt Nam Khách hàng Khách hàng đối tượng phục vụ nhân tố tạo nên thị trường Vậy Omo nhắm đến đối tượng khách hàng nào?Chủ yếu người cá nhân, hộ gia đình mua sản phẩm để sử dụng cho sinh hoạt khách hàng Omo cá nhân, tổ chức mua sản phẩm với mục đích bán lại để kiếm lời các cửa hàng bán lẻ cho người tiêu dùng Qua việc nghiên cứu môi trường vi mô, vĩ mô công ty tiến hành phân tích thị trường tung chiến lược marketing III Phân khúc thị trường Sản phẩm Omo phân khúc thị trường dưạ vào tâm lý mua hàng hành vi tiêu dùng Chính Omo hướng tới đối tượng tiêu dùng chủ yếu người nội trợ,chăm sóc gia đình người chịu trách nhiệm tính tóan việc chi tiêu tiêu dùng ngày, hẳn bà nội trợ cân nhắc kỹ lưỡng trước lựa chọn mặt hàng Và Omo đánh vào tâm lý người tiêu dùng – sản phẩm bột giặt phải vừa có chất lượng tốt, giặt tẩy mạnh lại vừa có giá phải hợp với túi tiền nhà gia đình, tiêu chí “Omo- bạn nhà” Bên cạnh người nội trợ thường bận rộn với công việc nên họ thường nhắm tới sản phẩm vừa đỡ tốn sức vừa tiết kiệm thời gian phân khúc bột giặt Omo Đối với nhân văn phòng họ có cơng việc bận rộn cơng sở có thời gian rảnh để chăm lo cho gia đình nhân viên nữ Vì cơng việc giặt giũ cần phải thực cách nhanh chóng,và cần có loai bột giặt giặt tẩy cực mạnh,hiệu loại vết bẩn giúp tiết kiệm thời gian cho ra,có số người lao động lĩnh vực công việc nặng hay dơ bẩn đến quần áo, sau ngày làm việc cực nhọc họ phải giặt tẩy quần áo lao động trọng đáp ứng đến điều này, Omo loại bột giặt tẩy cực mạnh nhanh chóng đánh tan vết bẩn khó giặt giúp tiết kiệm thời gian giúp họ có nhiều thời gian nghỉ ngơi sau ngày lao đông cực nhọc Mặt khác, Omo trọng tới trẻ thơ Đa số bậc phụ huynh ngày lo sợ cho họ chơi đùa cách hồn nhiên trái lại họ muốn trẻ học hỏi điều hay từ sống Trẻ thơ thường hay hiếu động nghịch ngợm nên quần áo chúng thường xuyên bị lấm bẩn, bậc phụ huynh thường xuyên phải bỏ nhiều thời gian để giặt tầy Nắm bắt điều này,Omo đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng bà nôi trợ,hoặc người công chức bận rộn công việc có thời gian chăm sóc cho gia đình,nên họ mong muốn tiết kiệm thời gian cơng việc nội trợ ngày Chính mong muốn, hy vọng nỗi lo bà mẹ thách thức mà họ phải đối mặt xem xét vấn đề học thực nghiệm sống ngày, Cơng ty Unilever cho đời sản phẩm Omo “Đánh bật vết bẩn 10/10 chỗ khó giặt” với slogan”tha hồ vui chơi ngại vết bẩn” trường mục tiêu định vị cuả Omo Omo “Đánh bật vết bẩn 10/10 chỗ khó giặt”hướng tới đại đa số khách phẩm phân phối hàng loạt, tràn lan tạo hình ảnh hảo hạng ý nghĩ cơng chúng Và Omo hướng tới đẳng cấp cao Sản phẩm dành cho gia đình với mức thu nhập triệu/người/tháng, đặc biệt bà mẹ tất bật với công việc nội trợ chăm sóc trẻ nhỏ hiếu động Thị trường tiêu thụ Omo tập trung thành phố lớn đông dân cư TPHCM, Hà Nội…Từ mục tiêu đó, Cơng ty Unilever định vị cho sản phẩm Omo “Đánh bật vết bẩn 10/10 chỗ khó giặt” sau sản phẩm phải có doanh thu lớn nhấtdẫn đầu thị phần, chất lượng tốt dẫn đầu chất lượng, gắn liền thành công khách hàng dẫn đầu vế mối quan hệ Ngoài mục tiêu trên, Omo “Đánh bật 10/10 vết bẩn khó giặt” tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Bột giặt Omo vượt khỏi phạm vi tính tẩy trắng hiện tính cóở hầu hết loại bột giặt thị trường; nói đến Omo, người tiêu dùng nghĩ đến câu slogan mang tính xã hội, đầy sáng tạo có ý nghĩa giáo dục lớn “Trẻ học điều hay ngại vết bẩn”,”Tết làm điều hay vận may nhân khắp”… Điều tạo nên tâm lý tiêu dùng mới, sử dụng Omo khơng để giặt quần áo mà đem lại cho trẻ thơ tự hoạt động trình học hỏi 10 Để thực chiến lược định vị Marketing mix chìa khóa quan trọng góp phần tạo đặc sắc khác biệt Sau phân tích marketing mix cho sản phẩm Omo “Đánh bật 10/10 vết bẩn chỗn khó giặt” loại 400g V 4P Marketing mix Sản phẩm P1 a Chất lượng Omo xem sản phẩm bột giặt hàng đầu thị trường Việt Nam Nó sản xuất với dây chuyền công nghệ đại, với đầy đủ tính vượt trội tẩy an tồn đặc biệt đánh bật 10/10 chỗ vết bẩn khó giặt cổ áo cáu bẩn, cổ tay áo dính nhờn, nách áo đầy mồ hơi, vớ dính bùn, đáy quần dính vết màu vẽ, túi áo quần, thắt lưng, tay áo, đùi đầu gối dính vết bẩn b Đặc điểm Omo 10/10 chỗ vết bẩn khó giặt có dạng bột màu trắng, bổ sung thêm hạt màu đỏ hạt lượng xanh cực mạnh, thấm sâu hiệu vào lớp vải đánh bật vết bẩn cứng đầu ẩn giấu 10 chỗ khó giặt quần cạnh đó, ngồi việc sử dụng để giặt tay, sản phẩm sản xuất để thích hợp cho giặt máy mà mang lại kết tốt c Hình dạng bao bì 11 Omo 10/10 vết bẩn 400 gram dạng bịch, màu sắc bao bì ngồi màu sắc truyền thống Omo đỏ, trắng, xanh dương đậm xuất thêm hai màu khác là xanh cam tươi biểu tượng “splat”- biểu tượng vết bẩn “chơi mà học” Tất thiết kế theo phong cách lạ, hài hoà, thân thiện, gần gũi sống động Một cải tiến đáng ghi nhận làm hài lòng bà nội trợ khơng cần phải cắt bao bì mà dễ dàng xé tay để sử dụng Giá cả Giá bán sản phẩm thị trường dao động từ đồng đến đồng Mức giá so với nhăn hiệu bột giặt khác thị trường cao Một câu hỏi đặt ra “ Tại bột giặt Omo 10/10 lại có mức giá cao vậy?” Câu trả lời là Với định vị “dẫn đầu chất lượng sản phẩm”, công ty đặt mục tiêu phấn đấu sản phẩm sản xuất phải có tiêu chất lượng tốt Thơng thường, điều đòi hỏi phải định giá cao cho sản phẩm để bù đắp chi phí tiến hành công tác nghiên cứu, thiết kế thử nghiệm đắt tiền Nhằm đạt doanh số bán hàng lớn, cơng ty đầu tư chi phí khổng lồ cho chương trình quảng cáo rầm rộ kênh thông tin truyền thông đại chúng tổ chức events lớn mang màu sắc truyền thống để quảng bá thương hiệu thu hút quan tâm người tiêu dùng thuộc tầng lớp 12 Với chất lượng hàng đầu nhiều hoạt động mang tính xã hội cao, người tiêu dùng trở nên quen, từ tin dùng ủng hộ cho bột giặt Omo 10/10 vết bẩn khó giặt Phân phối sản phẩm a Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm Nhà sản xuất _Nhà bán buôn _Người tiêu dùng Nhà sản xuất Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Nhà sản xuất Nhà bán buôn _Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Nhà sản xuất Nhà đaị lý Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Nhà sản xuất Nhà bán buôn Nhà đaị lý Nhà bán lẽ _Người tiêu dùng b Các trung gian kên phân phối − Nhà bán lẻ Omo sản phẩm tiêu dùng thơng dụng nên phần lớn công việc bán chiếm lĩnh thị trường nhà bán lẻ đảm nhận − Nhà buôn bán buôn thường thực với số lượng lớn nên giảm chi phí phân phối sản phẩm − Đại lý − Người môi giới c Lựa chọn kênh phân phối 13 Đặc điểm sản phẩm Omo sản phẩm có giá trị thấp, sử dụng thường xuyên, tiện lợi cho việc lưu trữ tương đối lâu Chính đa số sản phẩm Omo phân phối theo kênh phân phối dài d Các chiến lược phân phối Omo chủ yếu sử dụng chiến lược phân phối rộng rãi, Omo sản phẩn tiêu dùng gia đình, người có mong muốn sử dụng cần phải phân phối rộng rãi để sản phẩm đến với hầu hết người Một người hoạt động quản trị kênh phân phối − Khuyến khích trung gian hoạt động − Làm bảng hiệu tên cửa hàng gắn với sản phẩm Omo − Tặng số sản phẩm làm sản phẩm trưng bày − Tặng số vật dụng có logo Omo tủ đựng sản phẩm, túi nilon Xúc tiến quảng cáo Xúc tiến, quảng bá thương hiệu bước quan trọng trình Maketing Mix Quảng bá thương hiệu nói cách cụ thể thuyết phục khách hàng mua hàng Quá trình gồm phương thức Quảng cáo, Khuyến mại, Quan hệ công chúng, Bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp Chỉ tính riêng lĩnh vực Quảng cáo Omo đạt hiệu ứng xuất sắc, phản ứng tích cực từ phía khách hàng Nhớ ngày đầu xâm nhập thị trường Việt Nam, Omo mở đầu tính tẩy trắng vượt trội mình, điều 14 bước mở đầu làm cho người tiêu dùng phải nhớ nằm lòng nhãn hiệu Omo Năm 2002, ngồi chiến lược quảng cáo dội bom truyền hình, báo chí, Omo kết hợp hàng loạt hoạt động Marketing khác để quảng bá thương hiệu Đây thời điểm đánh dấu đời chương trình PR thành công Omo, dân nghề đánh giá cao chương trình “ Áo trắng ngời sáng tương lai” Chương trình trì đem lại hiểu Marketing lớn Từ cuối năm 2005 nay, Omo thật đạt bước chuyển lớn với chiến lược Marketing hướng cộng đồng Tiếp cận trái tim người tiêu dùng chương trình Marketing thành công Omo Với cánh tiếp cận này, nhà sản xuất lải nhải tính sản phẩm lợi ích thương hiệu mà thay vào cỗ xúy cho giá trị nhân văn, chuẩn mực xã hội, nhằm làm cho xã hội ngày tốt đẹp Những giá trị bảo vệ mơi trường, giúp đỡ người khác…Thật vậy, Omo qua thơi quảng bá thương hiệu với tính sản phẩm, họ tạo “brand awareness” Và thời kì họ bước vào thời kì cao cấp hơn cố thương hiệu xây dựng tình cảm với khách hàng Hàng loạt quảng cáo, kiện đời “ ngày hội túi tài năng”, “triệu lòng vàng”, Tết làm điều phúc sung túc năm”, khuyến “ vạn tim vàng cho triệu lòng vàng”, chương trình sơn tường học tỉnh vùng sâu vùng xa… Mỗi chương trình đời lần thu hút quan tâm người Mở đầu PR, việc tạo xu hướng dư luận, điển hình chương trình “học hỏi điều hay, ngại vết bẩn” Với ý 15 tưởng người sợ dơ, khơng cho họ chơi trò chơi động để học hỏi phát triển, Omo khơi dậy ý thức ông bố bà mẹ việc để tự nghịch dơ để học hỏi qua câu slogan như Hãy để trẻ tự sống với tuổi thơ Hãy để trẻ tự vui chơi Hãy để trẻ tự tìm hiểu Hãy để trẻ tự tưởng tượng Hãy để trẻ tự thể thân Hãy để trẻ tự hòa nhập Hãy để trẻ tự khám phá giới chúng Hãy để trẻ tự phát triển tự nhiên Hãy để trẻ tự trải nghiệm sống Điều bà mẹ hưởng ứng nhiều đưa quan điểm “Nhất định thử cho trai nhiều thời gian tự chơi đùa Trước chưa nghĩ đến điều – Tôi nghĩ tơi cần phải giao cho điều để làm” Hay dư luận nóng lên với đề tài “sẽ cho làm mùa hè này? Vui chơi hay học?” Omo tung event “Ngày hội túi tài năng” công viên Lê Văn Tám hay ngày hội “ Omo tương lai 10/10” Và clip quảng cáo đầy tính nhân văn Omo lúc chuẩn bị bước sang Tết Đinh Hợi Một bé gái đen trắng nhanh chóng nhặt vỏ chuối sợ người khác bị trượt ngã 16 Hành động lan tỏa hiệu ứng kỉ xảo bàn tay nhặt vỏ chuối truyền đến cậu bé nhanh chấn đến giúp bà mẹ bế tím cách bê chậu hoa lên Tương tự điều truyền đến đôi bạn trẻ họ chạy vội đến đám người tìm cách dựng cổng hội chợ hoa lên… “Tết làm điều hay, vận may nhân khắp”, Clip quảng cáo chuyển tải thông điệp đơn giản diều hay khơng phải điều lớn lao Đơi việc nhỏ nhặt nhân lên tạo hiệu ứng tích cực cho tồn xã hội Tích hợp với Tivi loạt hoạt động nhằm chứng minh tính lan tỏa điều hay Khi khách hàng mua gói Omo họ đóng góp chương trình từ thiện thiết thực khách hàng may mắn chương trình khuyến trở thành đại sứ trao tặng sân chơi tiêu chuẩn quốc tế” Vì phát triển toàn diện trẻ em Việt Nam” cho địa phương lựa chọn nước Cùng với đóng góp khách hàng, Quỹ từ thiện Omo cấp vé xe miễn phí cho sinh viên ăn Tết Rồi chínhn hững sinh viên tiếp tục nhân rộng điều hay cách tiếp tục ghé thăm trao áo cho trẻ em nhỡ toàn quốc Thương hiệu tạo điều kiện cho khách hàng viết cánh thiệp chúc Tết gửi kèm áo cho em thiếu may mắn Thực tế, bột giặt sản phẩm đặc trưng dịp Tết, vậy, Omo thành cơng việc xậy dựng hình ảnh nhãn hàng gắn liền với việc truyền tải giá trị văn hóa Ngồi ra, ta lại bắt gặp chàng trai, cô gái đồng phục đỏ đạp xe long vòng kháp đường lớn, gọi 17 hình thức quảng cáo đường phố roadshow Có thể nói, Omo khơng bỏ qua hình thức đem hình ảnh họ đến với khách hàng Tài trợ cho Game Show truyền hình cách phổ biến nay, người ta dễ dàng nhận thương hiệu Omo show vượt qua mình, …. lại hoạt động mang tính nhân văn Để tạo tính lan tỏa nhanh rộng, Omo sử dụng tối đa kênh truyền thông- chiều rộng lẫn chiều sâu Trong Omo tiên phong sử dụng kênh online, nhắm đến khách hàng trẻ nhóm người ảnh hưởng tới người khác Phần lớn quảng cáo tập trung trang web có thâm niên như VnExpress, Viêtnamnet, Tuoitre online, Thanhnien online… Các hình thức khuyến mãi, thẻ cào may mắn khơng bỏ qua Với hình thức tăng thêm khối lượng bột giặt mà giá không đổi hay thẻ cào may mắn với giải thưởng lên đến Omo thu hút quan tâm lớn người tiêu dùng, với tâm lý thích mua nhiều người Việt Nam hình thức khuyến hoàn toàn đánh trúng điểm yếu họ Nhìn chung, quãng đường quảng bá thương hiệu Omo Việt Nam trải qua trình đủ dài để tất bà nội trợ nhớ đến tên Omo 10/10 vết bẩn khó giặt nói đến bột giặt Omo thực thành cơng mở cho lối riêng thị trường Việt Nam, thành công việc nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm thuộc hàng tiêu dùng thiết yếu giá trị văn hóa nhãn hàng tơn vinh 18 Với chiến lược marketing hiệu mẫu quảng cáo đầy sáng tạo, Omo nhận giải Asian Marketing Effectiveness Awards - giải thưởng danh giá hàng năm tạp chí Media có trụ sở Hong Kong khởi xướng cách năm Giải thưởng nhằm tôn vinh chiến dịch quảng cáo, tiếp thị có tính sáng tạo cao đem lại hiệu cho thương hiệu Tính hiệu đo lường thơng qua tiêu chí cụ thể nhận thức nhãn hiệu, doanh số, thị phần… Giải thưởng năm Hội đồng Giám khảo gồm 16 chuyên gia kỳ cựu từ tập đoàn đa quốc gia cơng ty quảng cáo quốc tế Vì nói Omo niềm tự hào giới tiếp thị chuyên nghiệp Việt Nam 19 ... phẩm Omo phân phối theo kênh phân phối dài d Các chiến lược phân phối Omo chủ yếu sử dụng chiến lược phân phối rộng rãi, Omo sản phẩn tiêu dùng gia đình, người có mong muốn sử dụng cần phải phân. .. đầu Sunsilk, bột giặt Omo, Trong bột giặt Omo xem thành cơng thị trường Việt Nam Có câu hỏi đặt “ Tại bột giặt Omo lại thành cơng vậy?” Có thể nói, cơng ty Unilever có chiến lược tiếp thị... dụng Omo khơng để giặt quần áo mà đem lại cho trẻ thơ tự hoạt động trình học hỏi 10 Để thực chiến lược định vị Marketing mix chìa khóa quan trọng góp phần tạo đặc sắc khác biệt Sau phân tích marketing - Xem thêm -Xem thêm Phân tích chiến lược marketing của bột giặt OMO, Aba là một trong những thương hiệu bột giặt quen thuộc ở Việt Nam nói chung và miền Tây nói riêng. Để đạt được thành công này, Aba đã triển khai những chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu chiến lược Marketing của Aba trong bài viết dưới đây. Giới thiệu tổng quan về thương hiệu bột giặt Aba Phân tích mô hình STP và SWOT của bột giặt Aba Phân tích mô hình STP của bột giặt Aba Segmentation Phân khúc thị trường của bột giặt Aba Targeting Thị trường mục tiêu của bột giặt Aba Positioning Định vị thương hiệu của bột giặt Aba Phân tích mô hình SWOT của Bột giặt Aba Strengths Điểm mạnh của Bột giặt Aba Weaknesses Điểm yếu của bột giặt Aba Opportunities Cơ hội của bột giặt Aba Threats Thách thức của bột giặt Aba Phân tích chiến lược Marketing Mix của bột giặt Aba Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về sản phẩm Product Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về giá Price Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về hệ thống phân phối Place Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về xúc tiến hỗn hợp Promotion MISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng Tổng kết Giới thiệu tổng quan về thương hiệu bột giặt Aba Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn SX&TM Đại Việt Hương VIETCOS tiền thân là Viet Huong Cosmetic, được sáng lập bởi một nhóm kỹ sư hoá và bác sĩ y khoa công tác làm việc tại Đại học Cần Thơ cách đây hơn 15 năm với những tên thương hiệu nổi tiếng đã đi sâu vào lòng người tiêu dùng Việt là Biona, E100 và Aba. Công ty đặt trụ sở chính ở địa chỉ 111 Nguyễn Trãi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Với ngành nghề hoạt động giải trí chính là sản xuất mua và bán mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế phẩm vệ sinh . Khởi đầu là những sản phẩm chăm sóc da thông thường như chất chống nắng, sản phẩm làm trắng da và sản phẩm trị mụn. Với lợi thế thao tác trong những trường ĐH, nhóm kỹ sư và tiến sỹ này thường có thời cơ đi đến những phòng thí nghiệm lớn trên quốc tế. Họ tinh lọc và vận dụng những công thức khoa học tiên tiến và phát triển, nâng cấp cải tiến ứng dụng của những mẫu sản phẩm hiện có, và tăng trưởng những loại sản phẩm mới . Trải qua nhiều năm hình thành và tăng trưởng, người tiêu dùng ngày càng tin yêu và yêu quý những tên thương hiệu như Aba, E100, Biona, … Điều này đã tạo cho công ty một sức mạnh niềm tin can đảm và mạnh mẽ để tăng trưởng và hiện thực hóa tiềm năng của mình . Tháng 4 năm 2007, công ty đã góp vốn đầu tư kiến thiết xây dựng nhà máy sản xuất sản xuất hóa mỹ phẩm mới tại Lô số A4, Quốc lộ 1A, Khu công nghiệp Hòa Phú, xã Hoà Phú, huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long với số vốn góp vốn đầu tư 5 triệu USD, diện tích quy hoạnh nhà xưởng gần m2, hiệu suất – tấn loại sản phẩm / năm . Cùng với dây chuyền sản xuất hiện đại sản xuất những mẫu sản phẩm chăm nom khung hình gồm có dầu gội, sữa tắm, kem dưỡng da và chăm nom mái ấm gia đình đạt chuẩn cGMP cosmetics Good Manufacturing Practice . Nhà máy triển khai xong và khởi đầu đi vào hoạt động giải trí từ đầu năm 2009 tạo thêm 500 việc làm cho người lao động . Sản phẩm bột giặt ABA gia nhập thị trường bột giặt từ năm 2012, sau một năm ra đời mẫu sản phẩm chiếm khoảng chừng 10 % thị trường tại khu vực phía Nam, Aba lúc bấy giờ chỉ còn khoảng chừng 7 % nhưng vẫn ở mức cao so với những loại sản phẩm bột giặt khác của Nước Ta . Hiện nay, Aba được xem như một loại sản phẩm nòng cốt trong việc đưa công ty đến với nhiều đối tượng người dùng hơn, giúp tăng lệch giá cũng như doanh thu đáng kể cho công ty. Cùng với đó, Aba cũng góp thêm phần mang tới cho Đại Việt Hương nhiều phần thưởng ý nghĩa như Top 10 tên thương hiệu Hàng đầu Nước Ta, Top 10 mẫu sản phẩm dịch vụ Nước Ta được tin dùng, Thương hiệu hàng Nước Ta chất lượng cao 6 năm liên tục, … Phân tích mô hình STP của bột giặt Aba STP là kế hoạch Marketing quan trọng, giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể chiếm hữu được lợi thế cạnh tranh đối đầu hiệu suất cao bằng cách tập trung chuyên sâu vào việc Giao hàng một nhóm người mua trong thị trường tiềm năng đơn cử . STP là viết tắt của 3 từ Segmentation Phân khúc thị trường , Targeting Thị phần tiềm năng và Positioning Định vị tên thương hiệu . Nói một cách đơn thuần, STP là kế hoạch giúp doanh nghiệp xác lập được phân khúc thị trường, lựa chọn được thị trường tiềm năng đơn cử cũng như xác định tên thương hiệu thành công xuất sắc . Khi vận dụng kế hoạch STP, doanh nghiệp sẽ tập trung chuyên sâu nguồn lực của mình vào khai thác một hoặc một số ít nhóm người mua mà mình có lợi thế cạnh tranh đối đầu thị trường tiềm năng , thiết kế xây dựng hình ảnh riêng, rõ nét trên thị trường đó . Thay vì việc hướng đến một số lượng lớn những đối tượng người tiêu dùng người mua khác nhau và không có sự tinh lọc, gây tốn thời hạn và nguồn lực thì so với kế hoạch STP, doanh nghiệp sẽ chỉ tập trung chuyên sâu vào 1 số ít người mua với những đặc tính giống nhau nhất định, từ đó phong cách thiết kế kế hoạch marketing tương thích với thị trường tiềm năng của mình và đạt được hiệu suất cao cao trong việc kinh doanh thương mại . >>Đọc thêm STP là gì? 4 bước xây dựng chiến lược STP Marketing hiệu quả nhất Đối với tên thương hiệu bột giặt Aba, kế hoạch Marketing của Aba theo quy mô STP hoàn toàn có thể được nghiên cứu và phân tích như sau Segmentation Phân khúc thị trường của bột giặt Aba Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể hiểu rõ hơn về từng đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng bằng cách chớp lấy được những đặc thù chính, nhu yếu cũng như hành vi, tâm ý của họ để từ đó thiết kế xây dựng được những kế hoạch Marketing cũng như kế hoạch bán hàng tương thích với từng phân khúc thị trường . >>Đọc thêm Phân khúc thị trường là gì? 4 loại phân khúc thị trường phổ biến nhất năm 2021 Nếu nhìn vào thị trường bột giặt, hoàn toàn có thể thuận tiện nhận thấy những tập đoàn lớn đa vương quốc như Unilever hay P&G từ lâu đã chiếm gần như hàng loạt thị trường trong ngành hàng này. Điều đó gây khó khăn vất vả cho việc một tên thương hiệu trong nước mới như Aba có chiếm một phần trong “ chiếc bánh ngọt đó ” . Aba hiểu rằng mình cần phải tìm ra phân khúc mà những tên thương hiệu khác chưa đánh tới. Khi đó, tên thương hiệu này nhận thấy rằng hầu hết những ông lớn trong ngành đang nhắm tới những mái ấm gia đình tân tiến trong thành phố. Vì vậy, Aba đã chọn vùng nông thôn Đông Nam Bộ và Đồng bằng Sông Cửu Long làm thị trường của mình . Targeting Thị trường mục tiêu của bột giặt Aba Sau khi thực thi phân khúc thị trường, doanh nghiệp cần chọn ra nhóm người mua của mình. Nhóm người mua đơn cử này là nhóm người mua mà doanh nghiệp muốn tiếp cận trải qua những hoạt động giải trí và chiến dịch marketing của mình. Đây là nhóm người mua có năng lực chăm sóc đến loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hơn là với những nhóm người mua khác. Đối với nhóm người mua tiềm năng, họ có chung những đặc thù như nhân khẩu học, trình độ học vấn, thu nhập, tâm ý và hành vi, … Đọc thêm Thị trường mục tiêu là gì & 6 bước xác định và triển khai hiệu quả cho mọi Doanh Nghiệp Aba chọn thị trường tiềm năng của mình là những hộ mái ấm gia đình sinh sống ở vùng thôn quê sông nước miền Tây, những người nơi đây mang hình dáng hiền lành, chân chất. Cuộc sống hàng ngày của họ không quá câu nệ tiểu tiết và luôn chăm sóc đến nhau từ những thứ li ti nhất. Đồng thời, họ có đặc trưng là xem những bộ phim Hàn, phim Trung thời kỳ 2000 s . Điều đó, lý giải vì sao những TVC quảng cáo của Aba thường có đặc trưng là ngữ cảnh dài dòng, lồng tiếng giống những bộ phim thời kỳ 2000 s. TVC của Aba thường bị hội đồng mạng người theo dõi trẻ chê là gây khó hiểu. Thế nhưng những nội dung này lại khá thông dụng ở thị trường nông thôn và hiệu suất cao so với tệp người mua tiềm năng của Aba .. Positioning Định vị thương hiệu của bột giặt Aba Xác định vị thế của mình trong quy trình xác định tên thương hiệu là một giải pháp được sử dụng nhằm mục đích tạo ra cho loại sản phẩm của doanh nghiệp một hình ảnh độc lạ so với mẫu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Từ đó, góp thêm phần tạo nên ấn tượng so với người mua và doanh nghiệp cũng có năng lực xâm nhập vào nhận thức của người mua . >>Đọc thêm Định vị thương hiệu là gì? Aba đã thành công xuất sắc trong việc xác định mình là một tên thương hiệu thân thiện, quen thuộc với người dân quê, đơn cử là đồng bằng sông Cửu Long. Vì vậy, ở nhiều khu vực, Aba là tên thương hiệu sở hữu thị trường bột giặt, và vượt qua những tên thương hiệu lớn khác . BẢNG TÓM TẮT STP CỦA BỘT GIẶT ABA Segmentation Phân khúc thị trường Targeting Thị trường mục tiêu Positioning Định vị thương hiệu vùng nông thôn Đông Nam Bộ và Đồng bằng Sông Cửu Long những hộ mái ấm gia đình sinh sống ở vùng thôn quê sông nước miền Tây, những người nơi đây mang hình dáng hiền lành, chân chất . tên thương hiệu thân thiện, quen thuộc với người dân quê Phân tích mô hình SWOT của Bột giặt Aba Mô hình SWOT là một công cụ nổi tiếng được nhiều doanh nghiệp biết đến và vận dụng bởi tính hữu dụng trong việc giúp những nhà quản trị nghiên cứu và phân tích những yếu tố quan trọng bên trong và ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên những kế hoạch cũng như kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích . SWOT là viết tắt của 4 từ Strengths Điểm mạnh , Weaknesses Điểm yếu , Opportunities Cơ hội và Threats Thách thức – là một quy mô nổi tiếng giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích cũng như kiến thiết xây dựng được kế hoạch kinh doanh thương mại của mình một cách hiệu suất cao . Thông qua nghiên cứu và phân tích SWOT, doanh nghiệp sẽ nhìn rõ tiềm năng của mình cũng như những yếu tố trong và ngoài tổ chức triển khai hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng tích cực hoặc xấu đi tới tiềm năng mà doanh nghiệp đề ra, từ đó có những kế hoạch bán hàng tương thích để hoàn toàn có thể tăng lệch giá . Về nghiên cứu và phân tích SWOT của bột giặt Aba, tên thương hiệu này có một số ít điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục cũng như thời cơ hoàn toàn có thể chớp lấy và thử thách cần đương đầu như sau . Strengths Điểm mạnh của Bột giặt Aba Chất lượng sản phẩm Aba đã tích hợp được 4 yếu tố độ bảo đảm an toàn cho da tay, độ giặt tẩy trắng, giữ màu vải tươi mới và mừi hương của bột giặt vào cùng một loại sản phẩm tung ra thị trường đã lôi cuốn được sự yêu quý và đã được những bà nội trợ Nước Ta rất tin dùng và lựa chọn . Giá cạnh tranh Sản phẩm bột nhiệt Aba có giá bán tương thích với thị hiếu tiêu dùng, thấp hơn so với những mẫu sản phẩm cùng loại khác . Công nghệ hiện đại Công ty Đại Việt Hương đã vận dụng tốt những công nghệ tiên tiến tân tiến, tối tân vào quy trình tiến độ sản xuất, và tạo ra loại sản phẩm bột giặt nhiệt Aba chất lượng nhất. Chính vì luôn tôn vinh tiêu chuẩn đặt quyền lợi của người mua lên số 1, vì lẽ đó loại sản phẩm bột giặt nhiệt Aba từ lâu đã đi sâu vào lòng người tiêu dùng . Phân phối rộng rãi Hệ thống phân phối của Aba rộng khắp những tỉnh thành, đặc biệt quan trọng là những thị trường tiêu thụ tăng trưởng tốt như Đồng bằng sông Cửu Long . Weaknesses Điểm yếu của bột giặt Aba Thị phần phân bố không đều Chính vì xác định là tên thương hiệu thân mật với người dân nông thôn miền Tây, nên Aba vẫn chưa cạnh tranh đối đầu được với những đối thủ cạnh tranh khác, và sở hữu thị trường thành thị như phía Bắc . Chưa đào tạo tốt đội ngũ nhân viên Sự tăng trưởng liên tục trong những năm qua tạo áp lực đè nén lên mạng lưới hệ thống quản trị và nhân sự của công ty. Nhiều mẫu sản phẩm mới đã được tung ra thị trường nhưng chưa đạt được sự tăng trưởng như mong ước. Nguyên nhân là đội ngũ nhân viên cấp dưới chưa có rất đầy đủ năng lượng . Opportunities Cơ hội của bột giặt Aba Thị trường tiềm năng Ngành hàng tiêu dùng tại Nước Ta có tiềm năng tăng trưởng mạnh và không thay đổi. Đất nước ngày càng tăng trưởng kéo theo thu nhập của người dân cũng cải tổ rõ ràng. Từ đó, thị trường bột giặt ở trong nước cũng tăng trưởng nhanh gọn, mở ra nhiều thời cơ cho tên thương hiệu trẻ như Aba . Phát triển thị trường Vị trí địa lý và điều kiện kèm theo tự nhiên Nước Ta tương đối thuận tiện cho việc phân phối mẫu sản phẩm ở khoanh vùng phạm vi quốc tế. Cùng với đó, thời cơ lan rộng ra ở thị trường phía Bắc của Aba là rất lớn . Threats Thách thức của bột giặt Aba Cạnh tranh khốc liệt Bột giặt một mẫu sản phẩm thiết yếu trong tiêu dùng nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu như OMO, Tide, Ariel, … Đây cũng là những thương hiệu chiếm nhiều thị trường nhất trong ngành hàng này . Hàng giả tràn lan thực trạng hàng nhái, hàng giả nhãn mác của Aba làm ảnh hưởng tác động đến uy tín tên thương hiệu công ty nói chung cũng như doanh thu của loại sản phẩm bột giặt nhiệt Aba nói riêng BẢNG TÓM TẮT PHÂN TÍCH SWOT CỦA BỘT GIẶT ABA Strengths Điểm mạnh Weaknesses Điểm yếu Opportunities Cơ hội Threats Thách thức Chất lượng sản phẩm Giá cạnh tranh Công nghệ hiện đại Phân phối rộng rãi Thị phần phân bố không đều Chưa đào tạo tốt đội ngũ nhân viên Thị trường tiềm năng Phát triển thị trường Cạnh tranh khốc liệt Hàng giả tràn lan AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng AMIS aiMarketing là giải pháp ứng dụng tương hỗ Marketing gồm có tổng thể những công cụ marketing thiết yếu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí ngân sách, lôi cuốn được nhiều người mua tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi . Bộ giải pháp bao gồm Công cụ gửi Email Marketing Công cụ dựng Landing page Công cụ Workflow, CTA, Form Quản lý data khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu với Sale Báo cáo hiệu quả Marketing đa chiều Phân tích chiến lược Marketing Mix của bột giặt Aba Aba là một trong những tên thương hiệu bột giặt quen thuộc ở Nước Ta. Để đạt được thành công xuất sắc này, Aba đã tiến hành những kế hoạch Marketing Mix theo quy mô 4P một cách hiệu suất cao. Vậy kế hoạch Marketing của Aba là gì ? Aba đã triển khai chiến lược Marketing Mix như thế nào ? Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về sản phẩm Product Sản phẩm luôn là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, và một loại sản phẩm tốt cần cung ứng được nhu yếu cũng như mong ước của người mua, nếu không sẽ bị đối thủ cạnh tranh giành mất thị trường hay thậm chí còn bị đào thải khỏi thị trường . Danh mục loại sản phẩm của Aba rất phong phú, nhưng nhìn chung hoàn toàn có thể chia làm 2 dạng chính là bột giặt và nước giặt. Bên cạnh đó, Aba cũng cho ra đời những dòng loại sản phẩm với kích cỡ phong phú như 45 g, 360 g, 400 g, 720 g, 800 g, 1,5 kg, kg, 3 kg, … để tiện nghi hơn cho người tiêu dùng và hoàn toàn có thể dữ gìn và bảo vệ một cách tốt nhất . Để phân phối nhu yếu ngày càng cao của thị trường, Aba cũng chú trọng tăng trưởng những dòng loại sản phẩm mới độc lạ để thuận tiện cạnh tranh đối đầu như bột giặt bảo vệ máy giặt, nước giặt dễ hòa tan tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, bột giặt hương nước hoa sử dụng công nghệ tiên tiến tỏa hương linh động FREP giúp lưu giữ hương thơm lâu . Với việc vận dụng công nghệ Thermoactiva có đặc thù sinh nhiệt trong quy trình hòa tan bột giặt, Aba tạo ra sự một tiến trình hoạt hóa tổng lực, thôi thúc sự thủy phân những enzyme làm tăng hoạt tính giặt tẩy, bẻ gãy những phân tử bụi bẩn cứng đầu ở nhiều dạng thành phần và cấu trúc khác nhau giúp đánh bay vết bẩn nhanh gọn . Đặc biệt, loại sản phẩm chứa thành phần dẫn chất cellulose có năng lực chống tái bám tối ưu, cho áo quần trắng sáng tiêu biểu vượt trội và Enzyme sinh học giúp thuận tiện đánh bay mọi vết bẩn cứng đầu mà không ảnh hưởng tác động đến sức khỏe thể chất người sử dụng . Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về giá Price Giá Price là một trong bốn yếu tố cấu thành quan trọng trong marketing mix. Nó đóng vai trò quyết định hành động trong việc mua hàng của người tiêu dùng, còn so với công ty, giá có vai trò quyết định hành động việc cạnh tranh đối đầu trên thị trường. Việc đưa ra kế hoạch giá trong marketing có ý nghĩa quan trọng so với doanh nghiệp vì nó tác động ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và doanh thu của doanh nghiệp . Theo McKinsey, chỉ cần cải tổ yếu tố giá 1 % sẽ làm tăng doanh thu lên 6 %. Điều đó có ảnh hưởng tác động hơn cả việc giảm 1 % ngân sách đổi khác làm tăng doanh thu 3,8 % hoặc giảm 1 % ngân sách cố định và thắt chặt làm tăng 1,1 % doanh thu . Hiện nay, trên thị trường mẫu sản phẩm bột giặt có rất nhiều tên thương hiệu cạnh tranh đối đầu với Aba như OMO, Tide, Ariel, … Chính thế cho nên, để hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu được với đối thủ cạnh tranh, cũng như lan rộng ra thị trường của mình, Aba đã vận dụng kế hoạch định giá mẫu sản phẩm xâm nhập thị trường Penetration Pricing Strategy . Định giá xâm nhập là một kế hoạch marketing được những doanh nghiệp sử dụng để lôi cuốn người mua đến với một loại sản phẩm hoặc dịch vụ mới bằng cách đưa ra mức giá thấp so với thị trường trong lần chào bán tiên phong. Giá thấp hơn giúp một mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ mới xâm nhập thị trường và lôi cuốn người mua từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Định giá xâm nhập thị trường dựa trên kế hoạch sử dụng giá thấp bắt đầu để lôi cuốn nhiều người mua biết đến một mẫu sản phẩm mới . Mục tiêu của kế hoạch định giá xâm nhập thị trường là lôi kéo người mua dùng thử mẫu sản phẩm mới và củng cố thêm thị trường với kỳ vọng giữ chân người mua ở lại khi giá bán tăng trở lại mức thông thường. Các ví dụ về kế hoạch định giá này hoàn toàn có thể kể đến những website về tin tức trực tuyến khi họ phân phối một tháng không tính tiền cho dịch vụ so với những người mua ĐK sử dụng hoặc một ngân hàng nhà nước phân phối thông tin tài khoản không lấy phí trong sáu tháng . Có thể thấy đối tượng người dùng người mua của Aba đa phần là những bà nội trợ. Đặc điểm của những đối tượng người tiêu dùng này là không dễ chiều họ xem xét rất kỹ từ mẫu mã, chất lượng, giá thành, … để sao tương thích nhất cho mái ấm gia đình. Đồng thời thị trường tiềm năng của Aba là Đồng bằng sông Cửu Long, và người dân nơi đây sống đa phần ở nông thôn và có thu nhập trung bình . Vì vậy, Aba hướng tới tiềm năng cắt giảm chi phí sản xuất để hạ giá tiền cho người tiêu dùng. Thương hiệu này đã dựa vào nguồn nguyên vật liệu có sẵn trong nước thay thế sửa chữa nguyên vật liệu nhập khẩu, từ đó giảm ngân sách mua hàng, cũng như giảm bớt thuế nhập khẩu . Mức giá hiện tại của Aba xê dịch từ – đồng tùy theo dung tích loại sản phẩm, và rẻ hơn 10 % so với Omo . Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về hệ thống phân phối Place Thông qua việc sử dụng đúng mạng lưới hệ thống phân phối, một công ty hoàn toàn có thể tăng doanh thu và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng chừng thời hạn dài hơn. Điều này có nghĩa là một thị phần lớn hơn và tăng lệch giá và doanh thu . Xác định vị trí đúng chuẩn là một hoạt động giải trí quan trọng mà nó được tập trung chuyên sâu vào việc tiếp cận đúng người mua tiềm năng vào đúng thời gian . Thị Trường Nước Ta với 75 % người dân sống ở nông thôn, và thị trường kinh doanh nhỏ truyền thống lịch sử chiếm hầu hết với hơn cửa hiệu, cùng với shop bán sỉ vẫn còn thống lĩnh. Bên cạnh đó, người tiêu dùng Nước Ta có thói quen mua hàng ngày, thay vì tới ẩm thực ăn uống vào ngày cuối tuần để mua hàng đủ dùng cho cả tuần. Vì vậy, Aba tận dụng những kênh sẵn có như mạng lưới hệ thống những chợ, những nhà buôn sỉ . Đồng thời, do khuynh hướng tiêu dùng chung ngày này của người Việt là ngày càng tiếp cận với những kênh phân phối tân tiến như nhà hàng siêu thị, shop tự chọn. Chính thế cho nên, Aba đã thực thi kế hoạch phân phối những loại sản phẩm của mình trải qua những kênh kinh doanh nhỏ này . Cụ thể, loại sản phẩm Aba được bán tại những nhà hàng kinh doanh bán lẻ như BigC, Coopmart, Aeon mall, Vinmart, Lotte mart, … Các nhà hàng siêu thị này phân phối trực tiếp loại sản phẩm đến tay người tiêu dùng ở đầu cuối, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn loại sản phẩm, dòng mẫu sản phẩm mình ưa thích và tương thích . Chiến lược Marketing của bột giặt Aba về xúc tiến hỗn hợp Promotion Xúc tiến là một hoạt động giải trí kinh doanh thương mại thiết yếu để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ. Hiện tại, những kế hoạch triển khai của Aba hầu hết tập trung chuyên sâu vào TVC, và những đoạn quảng cáo này được chiếu vào khung giờ vàng trên những đài truyền hình vương quốc như VTV1, VTV3 … Trong gần 10 năm qua, quảng cáo của Aba vẫn trung thành với chủ với những nội dung “ không giống ai ”, và hầu hết mỗi đoạn TVC đều có một cú “ twist ” biến hóa trọn vẹn diễn biến hoặc thậm chí còn là không tương quan đến nội dung trước đó. Điều này tưởng chừng như là một chiến dịch thất bại, tuy nhiên nhờ vậy mà Aba mới được nhiều người chú ý quan tâm tới, từ cánh báo chí truyền thông cho đến những bài san sẻ trên mạng xã hội . Với kế hoạch “ không giống ai ”, những video quảng cáo của Aba được đăng tải trên Youtube đã lôi cuốn được hàng triệu người xem, đây là số lượng không tưởng với một TVC thông thường. Một số quảng cáo điển hình nổi bật như “ Câu chuyện chợ cá ” 2017 với 20 triệu views, “ Tình yêu có kỳ hạn, hôn nhân gia đình mới vững chắc ” 2019 với 23 triệu views, và đặc biệt quan trọng là TVC mới nhất, “ Dã ngoại ” 2020 , đạt tới 30 triệu views . Nhưng liệu có phải Aba không thống kê giám sát gì và toàn bộ đều là ăn may ? Nếu nhìn lại thị trường tiềm năng của hãng bột giặt này, hoàn toàn có thể thấy Aba nhắm tới những hộ mái ấm gia đình sinh sống ở vùng thôn quê sông nước miền Tây, những người nơi đây mang hình dáng hiền lành, chân chất. Cuộc sống hàng ngày của họ không quá câu nệ tiểu tiết và luôn chăm sóc đến nhau từ những thứ li ti nhất . Chính vì thế, những diễn biến phi logic của Aba so với nhiều người thì là vô lý. Nhưng với người dân nơi đây, họ thấy bản thân mình trong đó, và đó chính là đời sống hàng ngày của họ . Ngoài ra, nếu chú ý kỹ thêm thì nội dung và toàn cảnh trong TVC của Aba đều liên tưởng tới những bộ phim Philippines, hoặc dòng phim Nước Hàn, Đài Loan, Trung Quốc những năm 2000 – thể loại phim yêu quý của những bà nội trợ vùng quê miền Tây. Bởi, ít tiếp xúc với Internet và những hình thức vui chơi khác, những bộ phim kể trên chính là một phần trong văn hóa truyền thống của những người phụ nữ nơi những vùng quê này. Vậy nên, họ càng thấy quen thuộc khi xem TVC của Aba . MISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng Làm Marketing mà không có công cụ, muôn vàn vấn đề khó khăn Nhà quản trị khó theo dõi hiệu suất cao những hoạt động giải trí marketing, khó đo đếm tác dụng của từng kênh, hiệu suất nhân viên cấp dưới Nhân viên thì không có công cụ hỗ trợ triển khai các chiến dịch vật lộn dựng landing page, không thể bắn chiến dịch email marketing với data lớn, ngày ngày làm báo cáo thủ công… Bộ giải pháp AMIS aiMarketing được phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp có đầy đủ bộ công cụ để làm Marketing hiệu quả. Các tính năng của aiMarketing được phát triển theo đúng nhu cầu của các Marketers giúp nhân viên có công cụ triển khai các chiến dịch marketing, nhà quản lý có công cụ theo dõi & đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing. Với MISA AMIS aiMarketing Nhà quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động của marketing, thể hiện qua hệ thống báo cáo đa chiều như tình hình doanh số, doanh số đem về theo sản phẩm, kênh nguồn, số lương & chất lượng các cơ hội kinh doanh/khách hàng tiềm năng… Đăng ký dùng thử để nhận thông tin tài khoản thưởng thức không tính tiền trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY . Cung cấp công cụ giúp Nhân viên Marketing thực hiện các nghiệp vụ marketing thu thập quản lý & lưu trữ thông tin khách hàng , xây dựng landing page , bắn email marketing hàng loạt, nuôi dưỡng khách hàng bằng workflow , làm báo cáo , Tự động chuyển khách hàng tiềm năng và Đồng bộ dữ liệu về khách hàng tiềm năng với bộ phận Sale Có aiMarketing, triển khai chiến dịch marketing hiệu quả, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và gia tăng chuyển đổi. Xem chi tiết cụ thể video demo tính năng mẫu sản phẩm MISA AMIS aiMarketing Đăng ký dùng thử để nhận thông tin tài khoản thưởng thức không tính tiền trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY . người mua đang tin dùng những loại sản phẩm của MISA AMIS Tổng kết Aba là một trong những tên thương hiệu bột giặt quen thuộc ở Nước Ta nói chung và miền Tây nói riêng. Để đạt được thành công xuất sắc này, Aba đã tiến hành những kế hoạch Marketing một cách hiệu suất cao . Trong bài viết này, chúng tôi đã phân phối tới những bạn những thông tin cụ thể như Giới thiệu tổng quan về tên thương hiệu bột giặt Aba Phân tích quy mô STP và SWOT bột giặt Aba Phân tích kế hoạch Marketing Mix của bột giặt Aba Hy vọng bạn đã học hỏi được những kiến thức và kỹ năng có ích từ kế hoạch marketing của bột giặt Aba, từ đó giúp tiến hành những kế hoạch marketing hiệu suất cao cho doanh nghiệp của mình ! Tham khảo thêm một số bài viết hay khác 4 chiến lược MKT hiệu quả nhất hiện nay Phân tích chiến lược Marketing của H&M Phân tích chiến lược marketing của Addidas Đánh giá Phân tích và so sánh chiến lược marketing của bột giặt vì dân và 2 sản phẩm bột giặt tide và omo Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây KB, 13 trang MARKETING MANAGEMENT Phân tích và so sánh chiến lược marketing của bột giặt Vì dân và 2 sảnphẩm bột giặt Tide và Omo BÀI LÀMPHẦN MỞ ĐẦUHoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng bao gồm các hoạt động là sản xuất, tàichính, quản trị nhân lực, bán hàng … sản phẩm và dịch vụ trong nền kinh tế hiện đạiđang thay đổi mạnh mẽ cả về chất và lượng. Nhu cầu đối với công việc xây dựngthương hiệu, kênh phân phối, xúc tiến quảng bá của từng công ty, lĩnh vực ngànhnghề càng trở nên quan trọng. Do đó, marketing càng đóng vai trò quan trọng đốivới bất kỳ doanh nghiệp nào. Có thể nói nhiệm vụ cơ bản của marketing là tạo lậpkhách hàng, tương tự như sản xuất tạo ra sản phẩm cho doanh hình marketing phổ biến nhất hiện nay là marketing mix hay còn gọi làmarketing hỗn hợp. Đây là một giải pháp có tính chất tình thế và thể hiện mức độtập trung cao nhất của tổ chức doanh nghiệp trong một giai đoạn nhất định. Cáccông cụ của marketing mix 4P bao gồm sản phẩm Product, giá cả Price, phânphối Place và xúc tiến Promotion.Trong bài viết này, tôi nghiên cứu mô hình marketing của thương hiệu bột giặt Vìdân của Công ty TNHH VICO, một thương hiệu Việt, so sánh với đối thủ là Tidecủa P&G và OMO của Unilever qua đó đưa ra một cái nhìn sâu sắc hơn về vai tròcủa thiệu về công ty Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Lịch sử hình thành Công ty TNHH VICO tiền thân là Công ty TNHH Sao Biển được thành lập năm1993 với ngành nghề kinh doanh chính là chất tẩy rửa, vốn đầu tư chỉ vẻn vẹn có645 triệu đồng, dây chuyền công nghệ lạc hậu, chất lượng sản phẩm kém, hàng bánluôn ế ẩm và công nhân nghỉ dài không lương… Thách thức lớn với Sao Biển và cácdoanh nghiệp bột giặt Việt Nam khi ấy là cuộc cạnh tranh không cân sức với các tậpđoàn đa quốc gia nổi tiếng thế giới đang thống trị thị trường bột giặt Việt Nam. Vớitiềm lực tài chính hùng mạnh, các tập đoàn này đang chiếm lĩnh phần lớn thị phầnbột giặt trong nước bằng nhiều biện pháp và nguồn kinh phí khổng lồ dành cho tiếpthị. Vậy phải làm gì để công ty tồn tại và phát triển? trước những khó khăn trên,Giám đốc cty Sao Biển quyết định tìm cho công ty sản phẩm và một thương hiệumới, sao cho vừa ngắn gọn, dễ nhớ lại gây ấn tượng. Cái tên VICO và “VÌ DÂN”như bây giờ ra đời từ thời điểm ty TNHH VICO được thành lập tháng 1 năm 2004 là doanh nghiệp chuyên sảnxuất, kinh doanh chất tẩy rửa và hoá mỹ phẩm, nước uống tinh lọc và xuất nhậpkhẩu hoá chất chuyên trình hình thànhNăm 1994 công ty được thành lập với tên “Công ty TNHH Sao Biển”Năm 2004 công ty đổi tên thành “Công ty TNHH Vico”.Năm 2007 xây dựng thêm một dây truyền sản xuất bột giặt với công hiện đại bậc nhất tại Việt Nam, công ty đạt doanh thu 20 triệu 2008 đã ký hợp đồng sản xuất tất cả các sản phẩm bột giặt cho tập đoàn P&Gđể cung cấp bột giặt Tide cho thị trường phía bắc Việt Nam và xuất khẩu đi các nướcvùng Đông Nam Á. VICO đã được tập đoàn P&G hỗ trợ xây dựng hệ thống quản lýchất lượng đạt tiêu chuẩn của tập đoàn P&G là tập đoàn số 1 trên thế giới về chất tẩyrửa và hoá mỹ phẩm . Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Dây truyền công nghệ hiện đại, chi phí tiêu hao vật tư thấp, có thể sản xuất tất cảcác chủng loại bột giặt theo yêu cầu của khách hàng. Hơn nữa do ở gần vùngnguyên liệu sản xuất bột giặt của Trung Quốc vì vậy giá thành sản phẩm là tốt 2011 Sau 15 năm sau ngày thành lập, Vico đã phát triển từ 1 công ty nhỏthành 1 trong những nhà sản xuất bột giặt hàng đầu tại Việt Nam, với mức tăngtrưởng hàng năm đạt 25% và có các nhãn hiệu nổi tiếng như Vì Dân, và Công ty cổ phần Sơn Hải Phòng là 2 sáng lập viên chính thành lập Tập đoànkinh tế VLC. Vico là 1 trong 8 công ty của tập đoàn kinh tế VLC. Ngoài việc tậpchung đầu tư chính cho lĩnh vực sản xuất chất tẩy rửa, hoá mỹ phẩm VICO còn đầutư băng việc liên kết góp vốn trực tiếp với các công ty trong các lĩnh vực sản xuấtkhác như Sơn, bao bì, hoá chất .Các liên kết hiện tại của VICO– Công ty CP Sơn Hải Phòng.– Công ty CP SIVICO Sản xuất sơn giao thông và bao bì.– Công ty CP VILACO chuyên sản xuất hoá mỹ phẩm– Công ty XNK INTIMEX Bộ Thương Mại– Công ty CP hoá chất Việt Nhìn đến năm 2015– Thị trường nội địa là thị trường mục tiêu của Vico,– Mạng lưới bán hàng khắp cả nước, ký hợp đồng sản xuất và cấp hàng cho hệthống siêu thị lớn tại Việt Nam ngoài hệ thống đang cung cấp là Metro hiện tại.– Mục tiêu đứng thứ 3 về thị phần chất tẩy rửa, chiếm 25% thị phần hiện nay là12%.– Doanh thu đến 2015 đạt tỷ đồng từ mức 700 tỷ đồng năm hiện nay Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing – Hiện tại xuất khẩu đi các nước như Trung Đông, Mông Cổ, Đài Loan, Campuchia,Bắc Triều Tiên, Cuba, Nhật Bản. Xuất khẩu bột giặt P&G đi các nước khu vực ĐôngNam Á.– Mục tiêu mở rộng xuất khẩu đặc biêt sang 5 tỉnh sát biên giới Việt Nam và TrungQuốc PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH VICOVỚI THƯƠNG HIỆU VÌ DÂN VÀ HAI ĐỐI THỦCẠNH TRANH TIDE CỦA P&G VÀ OMO CỦA UNILEVER 1. Thực trạng thị trườngSuốt hàng thập kỷ qua, người tiêu dùng trong nước đã quá quen thuộc với những têngọi bột giặt như OMO, Tide” điều này thật dễ hiểu bởi với tiềm lực đầu tư tài chínhhùng mạnh và những khoản kinh phí khổng lồ dành cho quảng cáo, màn hình truyềnthông Việt Nam được các tập đoàn đa quốc gia hoá mỹ phẩm “tẩy rửa siêu sạch”hàng ngày. Và cũng chỉ 5 năm từ năm 1995 đến 2000 thâm nhập vào thị trườngViệt Nam, sau hàng loạt “cuộc chiến” cạnh tranh khốc liệt, các tập đoàn đa quốc giacũng đã làm cho hầu hết các doanh nghiệp hoá mỹ phẩm bản địa không còn chỗđứng trên thị trường. Sức cạnh tranh giữa hàng hoá trong nước và hàng hoá nướcngoài diễn ra hết sức quyết liệt đặc biệt là những sản phẩm có xuất xứ từ nhữngcông ty đa quốc gia như Unilever Việt Nam hay Procter and Gamble Việt Nam là hainhững đại gia lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hàng thiết yếu cho sinh hoạt hàngngày của người tiêu dùng Việt Nam như bột giặt Omo và Tide. Bột giặt Omo vàTide đến với Việt Nam khi thị trường bột giặt ở đây còn mới nên có nhiều đất đểkinh doanh và tốc độ tăng trưởng của Việt Nam còn thấp nên khả năng tiêu thụ cao,trong khi đó các doanh nghiệp bột giặt của Việt Nam trang thiết bị lạc hậu, kinh Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing hạn hẹp, chưa có kinh nghiệp trong tiếp thị, bán hàng, do vậy việc hai nhãn hiệu nàynhanh chóng chiếm lĩnh hầu như toàn bộ thị trường. 2. Sự do đời của thương hiệu “Vì dân”Đứng trước cơn lốc cạnh tranh của nền kinh tế thời hội nhập WTO, chủ doanhnghiệp luôn ý thức được về sự sống còn của sản phẩm là do người tiêu dùng quyếtđịnh. Qua phân tích thị trường bột giặt nói chung, sản phẩm và chiến lược bán hàngcủa các tập đoàn bột giặt đa quốc gia, Giám đốc VICO đã nhận thấy thành công củahọ là ở yếu tố chất lượng hơn hẳn hàng nội, kèm theo là những chiến dịch quảngcáo, khuyến mại, tặng quà ồ ạt khiến nhiều nhà sản xuất trong nước bị “hạ gục”nhanh đó, ông đã rút ra hướng đi cho riêng mình “hàng thật tốt, giá thành hợp lý”.Phương châm hoạt động này nghe thật dễ và khá phổ biến. Nhưng để biến thànhhiện thực với hoàn cảnh của Công ty VICO vào thời điểm đó thì quả rất có sản phẩm chất lượng, công ty nhập thiết bị về tự nghiên cứu, từng bước cảitạo nâng cấp cho đủ năng lực sản xuất với sản lượng lớn, ổn định dần chất 1/2002, công ty đã nghiên cứu thành công công nghệ phun sấy, trộn các loạihoá chất cơ bản, chất hoạt động bề mặt và vi chất trợ tẩy. Kết quả đã tạo ra một loạibột giặt có chất lượng tương đương với các sản phẩm của các tập đoàn bột giặt thị trường bột giặt hiện tại, việc thâm nhập vào thị trường bột giặt là cực kỳ khókhăn nếu cạnh tranh trực tiếp tại các thị trường mà hai hãng lớn Unilever Việt Namhay Procter and Gamble Việt Nam cung cấp các đô thị thì khả năng thất bại là rấtlớn vì họ đã gần như kiểm soát hoàn toàn thị nhiên, còn một thị trường tiềm năng đó chính là người lao động có thu nhậpthấp, dân cư sống tại các vùng nông thôn … nơi mà các chương trình truyền thông Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing hiện đại, các chiến dịch marketing hiện đại ít được người dân tiếp cận hơn, và đâychính là thị trường hướng tới của Công ty đốc công ty thấy cần phải có một thương hiệu mới, sao cho vừa ngắn gọn, dễnhớ lại gây ấn tượng và cái tên “VÌ DÂN” ra đời từ thời điểm nay thương hiệu VICO đã thực sự trở thành nhãn hiệu mạnh là 1 trong 3doanh nghiệp Việt còn tồn tại trong nghành chất tẩy rửa, có độ tin cậy cao vớikhách hàng trong nước và buộc các nhãn hiệu nổi tiếng phải giảm giá bán và tăngkhuyến mại nhiều năm. Với hệ thống 120 đại lý tiêu thụ cùng đôi ngũ nhân viên bánhàng cho những sản phẩm mang thương hiệu VICO có mặt ở hầu hết các tỉnh thànhtrong cả nước, công ty luôn làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng đối với các mặthàng và dịch vụ do VICO cung cấp. Chính điều này đã tạo ra sự gần gũi, tin cậy từcác sản phẩm của công ty với người tiêu dùng. Từ con số 0, hiện nay thị phần bộtgiặt của VICO đã chiếm tới 12% thị trường, trong đó 85% phục vụ cho thị trườngnông thôn và đang dần dần lấn sân sang thị trường tại các đô thị. 3. Chiến lược Marketing của “ Vì dân” Chiến lược sản phẩmVới thị trường mục tiêu là người có thu nhập thấp, dân cư sinh sống tại nông thôn,do vậy cái tên “Vì dân“ là tên thuần Việt và tương đối gần gũi với người dân. Do tậptrung vào khu vực nông thôn, phục vụ chủ yếu cho người lao động chân tay, Công tyđã sản xuất ra loại bột giặt đạt được yêu cầu loại bỏ được các chất phát sinh trongquá trình lao động như mồ hôi muối, dầu, phèn chua … động thời tạo thêm mùihương thơm đồng cỏ tạo được ấn tượng rất tốt cho người sử dụng. Đồng thời Côngty đảm bảo chất lượng sản phẩm tương đương các nhãn hiệu lớn, giá thành rẻ hơn. Chiến lược về giá Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Công ty luôn luôn tự cải tiến, lắp ráp và vận hành máy móc thiết bị; đồng thời còngiúp đội ngũ công nhân nâng cao trình độ tay nghề, tiết kiệm cho công ty một khoảnkinh phí lớn so với đầu tư mới hoàn toàn và giảm thiểu được tỷ lệ phế phẩm xuốngcòn 0,1% các công ty khác là từ 5-7%. Xây dựng bộ máy quản lý gọn nhẹ, có nănglực điều hành cao, tiết kiệm tối thiểu chi phí quản lý; áp dụng khoán năng lượng;nhập vật tư trực tiếp…Đây chính là yếu tố giúp công ty hạ được giá thành sản phẩmcó thể cạnh tranh được về giá bán trên thị sử dụng triệt để các tiềm năng từ nguyên nhiên liệu trong nước, hệ thống cácnhà máy gia công ngay tại địa bàn phân phối, chính sách tiết kiệm trong đóng gói,phương thức tiếp thị trực tiếp …đã giảm giá thành sản phẩm chỉ bằng 70% so vớisản phẩm cùng ty nhận thấy, cách thức đóng gói hiện nay trên thị trường loại nhỏ nhất là300g, và thông thường các gói nhỏ thường có tỷ lệ giá/trọng lượng tăng dần. Côngty đã đưa ra nhiều lựa chọn đóng gói khác nhau và gói bé nhất có trọng lượng là100g mà tỷ lệ giá bán/trọng lượng không đổi, chiến lược giá được đánh giá là rấtphù hợp đối với thị trường nông thôn. Chiến lược phân phốiVới thị trường mục tiêu là người có thu nhập thấp, dân cư sinh sống tại nông thì những người có thu nhập thấp, sống ở nông thôn, những gia đình ítngười, thường mua ít, số lượng nhỏ gói nhỏ nhưng thường xuyên vì bột giặt làsản phẩm thiết yếu. Họ thường chọn các địa điểm gần gũi, truyền thống, giá rẻ, dễtìm chợ, tạp hóa.  Chiến lược xúc tiến Nắm bắt được khách hàng có nhu cầu mua sắm và sử dụng bột giặt là chị em phụnữ; Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Công ty đã lựa chọn giải pháp tiếp thị chủ yếu là trực tiếp thông qua các đại lý, chợcửa hàng tạp hóa, cách tiếp thị thông qua hình ảnh và câu truyện của chính ngườibán hàng thường là chị em phụ nữ khi sử dụng bột giặt “ Vì dân” chương trìnhkhuyến mãi người bán hàng sử dụng miến phí trong vòng 1 tháng có đánh giá sosánh với các nhãn hiệu bột giặt đặc tính về kỹ thuật nên được chuyển tải thông qua những gì đơn giản và dễhiểu ở thị trường mục tiêu. Chiếm lĩnh thị phần tại nông thôn, bột giặt Vì dân với giárẻ, bao bì sản phẩm viết đầy đủ tất cả các thông tin về đặc tính của sản phẩm, xácnhận thông qua các chứng nhân của bên thứ ba – theo một số chuyên gia thì thôngtin như vậy quá dầy và không dễ tiếp thu. Tuy nhiên đối tượng là người dân sống ởvùng nông thôn Việt Nam, họ không muốn mua sản phẩm giá cao như Omo hoặcTide, thì việc đưa sản phẩm mới vào, họ cần biết sản phẩm tốt hay xấu. Việc ghithông tin dầy đặc và chi tiết trên bao bì đã đưa đến thành công cho Vì đây được đánh giá là phương pháp quảng bá tốt nhất tại vùng nông thôn – nơithông tin truyền miệng hiệu quả Chiến lược Marketing của các đối thủ cạnh tranhGắn với nhu cầu tiêu dùng thường xuyên mỗi ngày, bột giặt trở thành mặt hàng thiếtyếu và nhà sản xuất đã tạo ra những trào lưu mới từ tâm lý thích làm trắng, tẩy vếtbẩn nhanh, không làm hại ra tay …của các bà nội trợ. Nắm được tâm lý đó các nhàsản xuất bột giặt đã tạo ra những dòng sản phẩm làm hài lòng đại đa số khách nay trên thi trường có khá nhiều loại bột giặt của các nhà sản xuất khác nhau,bởi vậy nên có sự cạnh tranh quyết liệt để giành được thị phần của các doanh nghiệp. Dưới đây là bảng so sánh những đặc điểm của nhãn hiệu bột giặt Vì dân sovới Omo và Tide Các đặc điểm, Thị Bích Hạnh Omo Tide Vì dânQuản trị Marketing phẩm– Chất lượng– Kiểu dáng– Độ an toàn cho da– Tên gọi Tốt Tốt Bình thường Đa dạng Đa dạng Bình thường Tương đối Tương đối Tương đối Đơn giản,dễ nhớ, được Đơn giản, dễ nhớ, không Gần gũi với người tiêu dùng ưa được người tiêu dung đánh người dân Việtthích giá cao Đa dạng Tương đối cả Đắt Đắt phối Rộng khắp Rộng khắp cáo Hay, nhiều, hấp dẫn Hay, chưa nhiều Ít mãi Nhiều, hấp dẫn Nhiều Ít nghệ Hiện đại Hiện đại Hiện đại Nổi tiếng, có uy tín Nổi tiếng, uy tín Bình thường Rộng lớn Rộng lớn – Chủng loại 7. Sự nổi tiếng củathương mô năng quản lý Tốt Tốt Ít RẻTrong phạm vilãnh thổ Trong phạm vivùngTốt Có thể nói, trước mối đe doạ từ các đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua dành thị phần,các đại gia mỹ phẩm đã phải thay đổi đáng kể phong cách quảng cáo và chiến lượcMarketing. Và dường như, đó cũng là xu hướng chung mà nhiều doanh nghiệp cầnnhận thấy để có những thay đổi kịp thời trong các chiến lược kinh doanh tiếp thị Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Kỹ thuật quảng cáo và các hình thức đã làm tăng đáng kể thị phần của các nhãn hiệubột giặt. Trước năm 1995, nhãn hiệu bột giặt không là vấn đề quan trọng, người tiêudùng chủ yếu mua sản phẩm đang sẵn có ở các chợ, tiệm tạp hoá. Cuối năm 1995,khi Omo chính thức ra mắt và dồn dập quảng bá thương hiệu, nhãn hiệu Tide cũnglao vào cạnh tranh thì cuộc chiến giành thị phần mới thực diễn ra. Người tiêu dùng bị cuốn vào các lời mời gọi hấp dẫnmời dùng thử sản phẩm miễnphí, tham dự các buổi giới thiệu công nghệ mới của siêu thị…Hai nhãn hiệu bột giặtnày đẩy lùi các loại bột giặt khác về vùng nông thôn, chiếm kênh phân phối siêu thị,chợ, cửa hàng. Tide là một đối thủ nặng kí của nhãn hiệu bột giặt Omo. Một ví dụdưới đây sẽ minh hoạ cho việc chiến đấu không khoan nhượng để bảo vệ thi phầncủa 2 nhãn hiệu bột giặt này. Năm 2002, thị trường chứng kiến cuộc chiến một mấtmột còn giữa hai nhãn hiệu bột giặt Omo và Tide. Tide là bên khởi đọng cuộc chiếnvới việc giảm giá bán 20%. Ngay lập tức doanh số của Tide tăng vọt. Không chịungồi yên, Omo lập tức giảm giá xuống 20%. Tide cắt tiếp 15% giá bán, đồng thờithanh toán bù giá cho toàn bộ lượng hàng thị trường đã nhập về đợt trước. Lần nàyOmo cũng không chịu ngồi yên, họ giảm giá lần hai và đẩy mạnh việc khoá côngsuất sản xuất của đối thủ bằng các hợp đồng gia công bột giặt độc quyền với cáctháp phun sấy bột giặt trên toàn quốc. Khi giảm giá đến mức sàn, nhắm không gồngnổi nữa họ bèn rủ nhau tăng giá. Lúc này người tiêu dùng đã quen thuộc với thương hiệu Omo nên dù có tăng giá đôi chút họ vẫn sẵn sang móc hầu bao ra trả, Omo bảovệ được thị phần. Omo và Tide là hai nhãn hiệu được người tiêu dùng đánh giá là chất lượng tốt, mẫumã đẹp, mùi hương dễ chịu…và được phân phối rộng khắp nhưng Omo vẫn chiếmđược thị phần lớn. Một trong những lý do khiến Omo chiếm thị phần vượt trội sovới bột giặt Tide chính là vì người tiêu dùng thích nhãn hiệu bột giặt này. Hai Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing hiệu này dều có tên gọi ngắn gọn và dễ nhớ thế nhưng nhiều bà nội trợ Việt Namcho biết họ lựa chọn Omo vì nhãn hiệu này dễ nhớ trong khi Tide lai mang đến cảmgiác …áo trắng sạch nhờ có Tidethai. Thương hiệu bột giặt Omo không chỉ thành công nhờ quảng cáo dày đặc trên truyềnhình mà còn nhờ các chương trình khuyến mãi, triển lãm, tài trợ học sinh nghèo hiếuhọc và đặc biệt là xây dựng quỹ khuyến học…nên có ảnh hưởng tích cực đến thái độngười mua. Với sản phẩm “Omo…..” Lever VN tiếp tục thành công khi khẳng định“sức mạnh giặt tẩy” của bột giặt nhãn hiệu Omo. Do vậy, đối thủ Proter & GambleVN P& G đã phải chuyển hướng chọ mùi thơm làm thế mạnh cho sản phẩm bộtgiặt Tide. Từ Tide cỏ mùa xuân đến Tide hương nắng mai, P& G đã hướng ngườitiêu dùng đến một nhu cầu mới bột giặt thơm. Tuy nhiên Lever mới thực sự là kẻ nhanh chân. Lần này không phải là Omo mà là nhãn hiệu Viso 1 dòng sản phẩm củaLever đã ngáng đường Tide. Hiện nay trên thị trường có nhiều loại bột giặt mà người mua thường dùng ngoàiOmo, Tide còn có Surf, Viso, Vì dân… Nhưng không thể nói Surf và Viso là đối thủcạnh tranh của Omo vì hai nhãn hiệu bột giặt này đều là của Univer. Do đó Tide vẫnlà đối thủ cạnh tranh trực tiếp và có sức ảnh hưởng lớn đối với Omo. Còn nhãn hiệubột giặt khác cũng là đối thủ nhưng không đáng lo ngại đối với một nhãn hiệu mạnhnhư Omo hiện nay. Tuy nhiên, các chiến lược tiếp thị quảng cáo của hai hãng trên vẫn chủ yếu tập trungvào khu vực đô thị nơi tiếp xúc nhiều với truyền thông hiện đại và vẫn đang bỏ ngỏthị trường nông thôn, nơi họ quan tâm đến các đặc tính về kỹ thuật, xác nhận thôngqua các chứng nhân của bên thứ ba – theo một số chuyên gia thì thông tin như vậy Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing quá dầy và không dễ tiếp thu. Tuy nhiên đối tượng là người dân sống ở vùng nôngthôn Việt Nam, họ không muốn mua sản phẩm giá cao như Omo hoặc Tide, thì việcđưa sản phẩm mới vào, họ cần biết sản phẩm tốt hay xấu. Việc ghi thông tin dầy đặcvà chi tiết trên bao bì đã đưa đến thành công cho Vì dân. KẾT LUẬN Thành công của “Vì dân” là thành công của một thương hiệu Việt, có ý nghĩađặc biệt trong ngành chất tẩy rửa, nơi so găng của rất nhiều thương hiệu lớn. Vì dânđã chiếm giữ 12% thị phần của thị trường từ con số 0. Tuy vậy, thương trường như chiến trường khốc liệt đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng đổi mới hoàn thiệnmình trước các đối thủ cạnh tranh. Vì dân đã đảm bảo chất lược sản phẩm tươngđương với các hàng lớn nên cần có chiếm lược xâm chiếm dần thị phần tại các thịtrường khu vực đô thị thông qua hình thức gắn kết với các thương hiệu có cùngnhóm tiêu dùng mục tiêu và tương đồng để tổ chức các chương trình khuyến mãi hỗtương. Thông qua việc kết hợp này, đôi bên cùng có lợi. Nếu là thương hiệu làm quàkhuyến mãi, thì bạn vừa bán được hàng vừa thâm nhập vào đối tượng tiêu dùng củanhãn hàng làm khuyến mãi Đây là thời điểm thuận lợi khi VICO vừa ký được hợptác phân phối sản phẩm Tide của Procter and Gamble. Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Tài liệu tham khảo 1. Giáo trình quản trị marketing – ĐH Griggs2. Thông tin về Vì dân, OMO, TIDE trên Và các tài liệu tham khảo khác Thị Bích Hạnh Quản trị Marketing Công ty TNHH VICO tiền thân là Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sao Biển được xây dựng năm1993 với ngành nghề kinh doanh thương mại chính là chất tẩy rửa, vốn góp vốn đầu tư chỉ vẻn vẹn có645 triệu đồng, dây chuyền sản xuất công nghệ tiên tiến lỗi thời, chất lượng loại sản phẩm kém, hàng bánluôn ế ẩm tồn kho và công nhân nghỉ dài không lương … Thách thức lớn với Sao Biển và cácdoanh nghiệp bột giặt Nước Ta khi ấy là cuộc cạnh tranh đối đầu không cân sức với những tậpđoàn đa vương quốc nổi tiếng quốc tế đang thống trị thị trường bột giặt Nước Ta. Vớitiềm lực kinh tế tài chính hùng mạnh, những tập đoàn lớn này đang sở hữu phần nhiều thị phầnbột giặt trong nước bằng nhiều giải pháp và nguồn kinh phí đầu tư khổng lồ dành cho tiếpthị. Vậy phải làm gì để công ty sống sót và tăng trưởng ? trước những khó khăn vất vả trên, Giám đốc cty Sao Biển quyết định hành động tìm cho công ty mẫu sản phẩm và một thương hiệumới, sao cho vừa ngắn gọn, dễ nhớ lại gây ấn tượng. Cái tên VICO và “ VÌ DÂN ” như giờ đây sinh ra từ thời gian đó. Công ty TNHH VICO được xây dựng tháng 1 năm 2004 là doanh nghiệp chuyên sảnxuất, kinh doanh thương mại chất tẩy rửa và hoá mỹ phẩm, nước uống tinh lọc và xuất nhậpkhẩu hoá chất chuyên ngành. Quá trình hình thànhNăm 1994 công ty được xây dựng với tên “ Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sao Biển ” Năm 2004 công ty đổi tên thành “ Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vico ”. Năm 2007 kiến thiết xây dựng thêm một dây truyền sản xuất bột giặt với công suất50. 000 tấn / năm văn minh bậc nhất tại Nước Ta, công ty đạt lệch giá 20 triệu 2008 đã ký hợp đồng sản xuất toàn bộ những loại sản phẩm bột giặt cho tập đoàn lớn P&G để phân phối bột giặt Tide cho thị trường phía bắc Nước Ta và xuất khẩu đi những nướcvùng Khu vực Đông Nam Á. VICO đã được tập đoàn lớn P&G tương hỗ thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống quản lýchất lượng đạt tiêu chuẩn của tập đoàn lớn P&G là tập đoàn lớn số 1 trên quốc tế về chất tẩyrửa và hoá mỹ phẩm. M0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị MarketingDây truyền công nghệ tiên tiến tân tiến, ngân sách tiêu tốn vật tư thấp, hoàn toàn có thể sản xuất tất cảcác chủng loại bột giặt theo nhu yếu của người mua. Hơn nữa do ở gần vùngnguyên liệu sản xuất bột giặt của Trung Quốc vì thế giá tiền mẫu sản phẩm là tốt nhất. Năm 2011 Sau 15 năm sau ngày xây dựng, Vico đã tăng trưởng từ 1 công ty nhỏthành 1 trong những nhà phân phối bột giặt số 1 tại Nước Ta, với mức tăngtrưởng hàng năm đạt 25 % và có những thương hiệu nổi tiếng như Vì Dân, và Công ty CP Sơn Hải Phòng là 2 sáng lập viên chính xây dựng Tập đoànkinh tế VLC. Vico là 1 trong 8 công ty của tập đoàn lớn kinh tế tài chính VLC. Ngoài việc tậpchung góp vốn đầu tư chính cho nghành nghề dịch vụ sản xuất chất tẩy rửa, hoá mỹ phẩm VICO còn đầutư băng việc link góp vốn trực tiếp với những công ty trong những nghành nghề dịch vụ sản xuấtkhác như Sơn, vỏ hộp, hoá chất. Các link hiện tại của VICO – Công ty CP Sơn Hải Phòng. – Công ty CP SIVICO Sản xuất sơn giao thông vận tải và vỏ hộp . – Công ty CP VILACO chuyên sản xuất hoá mỹ phẩm – Công ty XNK INTIMEX Bộ TM – Công ty CP hoá chất Việt Trì. Tầm Nhìn đến năm năm ngoái – thị trường trong nước là thị trường tiềm năng của Vico, – Mạng lưới bán hàng khắp cả nước, ký hợp đồng sản xuất và cấp hàng cho hệthống nhà hàng siêu thị lớn tại Nước Ta ngoài mạng lưới hệ thống đang phân phối là Metro hiện tại . – Mục tiêu đứng thứ 3 về thị trường chất tẩy rửa, chiếm 25 % thị trường lúc bấy giờ là12 % . – Doanh thu đến năm ngoái đạt 2 nghìn tỷ đồng từ mức 700 tỷ đồng năm lúc bấy giờ M0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketing – Hiện tại xuất khẩu đi những nước như Trung Đông, Mông Cổ, Đài Loan, Campuchia, Bắc Triều Tiên, Cuba, Nhật Bản. Xuất khẩu bột giặt P&G đi những nước khu vực ĐôngNam Á. – Mục tiêu lan rộng ra xuất khẩu đặc biêt sang 5 tỉnh sát biên giới Nước Ta và TrungQuốcPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY Trách Nhiệm Hữu Hạn VICOVỚI THƯƠNG HIỆU VÌ DÂN VÀ HAI ĐỐI THỦCẠNH TRANH TIDE CỦA P&G VÀ OMO CỦA UNILEVER1. Thực trạng thị trườngSuốt hàng thập kỷ qua, người tiêu dùng trong nước đã quá quen thuộc với những têngọi bột giặt như OMO, Tide ” điều này thật dễ hiểu bởi với tiềm lực góp vốn đầu tư tài chínhhùng mạnh và những khoản kinh phí đầu tư khổng lồ dành cho quảng cáo, màn hình hiển thị truyềnthông Nước Ta được những tập đoàn lớn đa quốc gia hoá mỹ phẩm “ tẩy rửa siêu sạch ” hàng ngày. Và cũng chỉ 5 năm từ năm 1995 đến 2000 xâm nhập vào thị trườngViệt Nam, sau hàng loạt “ đại chiến ” cạnh tranh đối đầu quyết liệt, những tập đoàn lớn đa quốc giacũng đã làm cho hầu hết những doanh nghiệp hoá mỹ phẩm địa phương không còn chỗđứng trên thị trường. Sức cạnh tranh đối đầu giữa hàng hoá trong nước và hàng hoá nướcngoài diễn ra rất là kinh khủng đặc biệt quan trọng là những mẫu sản phẩm có nguồn gốc từ nhữngcông ty đa vương quốc như Unilever Nước Ta hay Procter and Gamble Nước Ta là hainhững triệu phú lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hàng thiết yếu cho hoạt động và sinh hoạt hàngngày của người tiêu dùng Nước Ta như bột giặt Omo và Tide. Bột giặt Omo vàTide đến với Nước Ta khi thị trường bột giặt ở đây còn mới nên có nhiều đất đểkinh doanh và vận tốc tăng trưởng của Nước Ta còn thấp nên năng lực tiêu thụ cao, trong khi đó những doanh nghiệp bột giặt của Việt Nam trang thiết bị lỗi thời, kinh phíM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketinghạn hẹp, chưa có kinh nghiệp trong tiếp thị, bán hàng, do vậy việc hai thương hiệu nàynhanh chóng sở hữu phần đông hàng loạt thị trường. 2. Sự do đời của tên thương hiệu “ Vì dân ” Đứng trước cơn lốc cạnh tranh đối đầu của nền kinh tế tài chính thời hội nhập WTO, chủ doanhnghiệp luôn ý thức được về sự sống còn của loại sản phẩm là do người tiêu dùng quyếtđịnh. Qua nghiên cứu và phân tích thị trường bột giặt nói chung, mẫu sản phẩm và kế hoạch bán hàngcủa những tập đoàn lớn bột giặt đa vương quốc, Giám đốc VICO đã nhận thấy thành công xuất sắc củahọ là ở yếu tố chất lượng hơn hẳn hàng nội, kèm theo là những chiến dịch quảngcáo, khuyến mại, Tặng quà ồ ạt khiến nhiều nhà phân phối trong nước bị “ hạ gục ” nhanh gọn. Từ đó, ông đã rút ra hướng đi cho riêng mình “ hàng thật tốt, giá tiền hài hòa và hợp lý ”. Phương châm hoạt động giải trí này nghe thật dễ và khá phổ cập. Nhưng để biến thànhhiện thực với thực trạng của Công ty VICO vào thời gian đó thì quả rất khó. Để có loại sản phẩm chất lượng, công ty nhập thiết bị về tự nghiên cứu và điều tra, từng bước cảitạo tăng cấp cho đủ năng lượng sản xuất với sản lượng lớn, không thay đổi dần chất lượng. Tháng 1/2002, công ty đã nghiên cứu và điều tra thành công xuất sắc công nghệ tiên tiến phun sấy, trộn những loạihoá chất cơ bản, chất hoạt động giải trí mặt phẳng và vi chất trợ tẩy. Kết quả đã tạo ra một loạibột giặt có chất lượng tương tự với những mẫu sản phẩm của những tập đoàn lớn bột giặt quốctế. Với thị trường bột giặt hiện tại, việc xâm nhập vào thị trường bột giặt là cực kỳ khókhăn nếu cạnh tranh đối đầu trực tiếp tại những thị trường mà hai hãng lớn Unilever Việt Namhay Procter and Gamble Nước Ta cung ứng những đô thị thì năng lực thất bại là rấtlớn vì họ đã gần như trấn áp trọn vẹn thị trường. Tuy nhiên, còn một thị trường tiềm năng đó chính là người lao động có thu nhậpthấp, dân cư sống tại những vùng nông thôn … nơi mà những chương trình truyền thôngM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketinghiện đại, những chiến dịch marketing tân tiến ít được người dân tiếp cận hơn, và đâychính là thị trường hướng tới của Công ty đốc công ty thấy cần phải có một tên thương hiệu mới, sao cho vừa ngắn gọn, dễnhớ lại gây ấn tượng và cái tên “ VÌ DÂN ” sinh ra từ thời gian đó. Đến nay tên thương hiệu VICO đã thực sự trở thành thương hiệu mạnh là 1 trong 3 doanh nghiệp Việt còn sống sót trong nghành chất tẩy rửa , có độ đáng tin cậy cao vớikhách hàng trong nước và buộc những thương hiệu nổi tiếng phải giảm giá bán và tăngkhuyến mại nhiều năm. Với mạng lưới hệ thống 120 đại lý tiêu thụ cùng đôi ngũ nhân viên cấp dưới bánhàng cho những mẫu sản phẩm mang tên thương hiệu VICO xuất hiện ở hầu hết những tỉnh thànhtrong cả nước, công ty luôn làm thoả mãn nhu yếu của người mua so với những mặthàng và dịch vụ do VICO cung ứng. Chính điều này đã tạo ra sự thân thiện, an toàn và đáng tin cậy từcác loại sản phẩm của công ty với người tiêu dùng. Từ số lượng 0, lúc bấy giờ thị trường bộtgiặt của VICO đã chiếm tới 12 % thị trường, trong đó 85 % Giao hàng cho thị trườngnông thôn và đang từ từ lấn sân sang thị trường tại những đô thị. 3. Chiến lược Marketing của “ Vì dân ”  Chiến lược sản phẩmVới thị trường tiềm năng là người có thu nhập thấp, dân cư sinh sống tại nông thôn, do vậy cái tên “ Vì dân “ là tên thuần Việt và tương đối thân mật với người dân. Do tậptrung vào khu vực nông thôn, ship hàng hầu hết cho người lao động chân tay, Công tyđã sản xuất ra loại bột giặt đạt được nhu yếu vô hiệu được những chất phát sinh trongquá trình lao động như mồ hôi muối, dầu, phèn chua … động thời tạo thêm mùihương thơm đồng cỏ tạo được ấn tượng rất tốt cho người sử dụng. Đồng thời Côngty bảo vệ chất lượng mẫu sản phẩm tương tự những thương hiệu lớn, giá tiền rẻ hơn.  Chiến lược về giáM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị MarketingCông ty luôn luôn tự nâng cấp cải tiến, lắp ráp và quản lý và vận hành máy móc thiết bị ; đồng thời còngiúp đội ngũ công nhân nâng cao trình độ kinh nghiệm tay nghề, tiết kiệm chi phí cho công ty một khoảnkinh phí lớn so với góp vốn đầu tư mới trọn vẹn và giảm thiểu được tỷ suất phế phẩm xuốngcòn 0,1 % những công ty khác là từ 5-7 % . Xây dựng cỗ máy quản trị gọn nhẹ, có nănglực quản lý cao, tiết kiệm ngân sách và chi phí tối thiểu ngân sách quản trị ; vận dụng khoán nguồn năng lượng ; nhập vật tư trực tiếp … Đây chính là yếu tố giúp công ty hạ được giá tiền sản phẩmcó thể cạnh tranh đối đầu được về giá cả trên thị trường. Nhờ sử dụng triệt để những tiềm năng từ nguyên nguyên vật liệu trong nước, mạng lưới hệ thống cácnhà máy gia công ngay tại địa phận phân phối, chủ trương tiết kiệm chi phí trong đóng gói, phương pháp tiếp thị trực tiếp … đã giảm giá tiền mẫu sản phẩm chỉ bằng 70 % so vớisản phẩm cùng loại. Công ty nhận thấy, phương pháp đóng gói lúc bấy giờ trên thị trường loại nhỏ nhất là300g, và thường thì những gói nhỏ thường có tỷ suất giá / khối lượng tăng dần. Côngty đã đưa ra nhiều lựa chọn đóng gói khác nhau và gói bé nhất có khối lượng là100g mà tỷ suất giá cả / khối lượng không đổi, kế hoạch giá được nhìn nhận là rấtphù hợp so với thị trường nông thôn.  Chiến lược phân phốiVới thị trường tiềm năng là người có thu nhập thấp, dân cư sinh sống tại nông thôn. Thường thì những người có thu nhập thấp, sống ở nông thôn, những mái ấm gia đình ítngười, thường mua ít, số lượng nhỏ gói nhỏ nhưng liên tục vì bột giặt làsản phẩm thiết yếu . Họ thường chọn những khu vực thân thiện, truyền thống lịch sử, giá rẻ, dễtìm chợ, tạp hóa. Chiến lược xúc tiếnNắm bắt được người mua có nhu yếu shopping và sử dụng bột giặt là chị em phụnữ ; M0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị MarketingCông ty đã lựa chọn giải pháp tiếp thị đa phần là trực tiếp trải qua những đại lý, chợcửa hàng tạp hóa, cách tiếp thị trải qua hình ảnh và câu truyện của chính ngườibán hàng thường là chị em phụ nữ khi sử dụng bột giặt “ Vì dân ” chương trìnhkhuyến mãi người bán hàng sử dụng miến phí trong vòng 1 tháng có nhìn nhận sosánh với những thương hiệu bột giặt khác. Các đặc tính về kỹ thuật nên được chuyển tải trải qua những gì đơn thuần và dễhiểu ở thị trường tiềm năng. Chiếm lĩnh thị trường tại nông thôn, bột giặt Vì dân với giárẻ, vỏ hộp loại sản phẩm viết rất đầy đủ toàn bộ những thông tin về đặc tính của mẫu sản phẩm, xácnhận trải qua những chứng nhân của bên thứ ba – theo 1 số ít chuyên viên thì thôngtin như vậy quá dầy và không dễ tiếp thu. Tuy nhiên đối tượng người dùng là người dân sống ởvùng nông thôn Nước Ta, họ không muốn mua sản phẩm giá cao như Omo hoặcTide, thì việc đưa mẫu sản phẩm mới vào, họ cần biết loại sản phẩm tốt hay xấu. Việc ghithông tin dầy đặc và cụ thể trên vỏ hộp đã đưa đến thành công xuất sắc cho Vì dân. Và đây được nhìn nhận là chiêu thức tiếp thị tốt nhất tại vùng nông thôn – nơithông tin truyền miệng hiệu suất cao nhất. 4. Chiến lược Marketing của những đối thủ cạnh tranh cạnh tranhGắn với nhu yếu tiêu dùng liên tục mỗi ngày, bột giặt trở thành mẫu sản phẩm thiếtyếu và đơn vị sản xuất đã tạo ra những trào lưu mới từ tâm ý thích làm trắng, tẩy vếtbẩn nhanh, không làm hại ra tay … của những bà nội trợ. Nắm được tâm ý đó những nhàsản xuất bột giặt đã tạo ra những dòng mẫu sản phẩm làm hài lòng đại đa số người mua. Hiện nay trên thi trường có khá nhiều loại bột giặt của những đơn vị sản xuất khác nhau, bởi vậy nên có sự cạnh tranh đối đầu kinh khủng để giành được thị trường của những doanhnghiệp. Dưới đây là bảng so sánh những đặc thù của thương hiệu bột giặt Vì dân sovới Omo và Tide Các đặc thù, yếuM0111. Lê Thị Bích HạnhOmoTideVì dânQuản trị Marketingtố1. Sản phẩm – Chất lượng – Kiểu dáng – Độ bảo đảm an toàn cho da – Tên gọiTốtTốtBình thườngĐa dạngĐa dạngBình thườngTương đốiTương đốiTương đốiĐơn giản, dễ nhớ, được Đơn giản, dễ nhớ, không Gầngũivớingười tiêu dùng ưa được người tiêu dung đánh người dân Việtthíchgiá caoĐa dạngTương đối2. Giá cảĐắtĐắt3. Phân phốiRộng khắpRộng khắp4. Quảng cáoHay, nhiều, hấp dẫnHay, chưa nhiềuÍt5. Khuyến mãiNhiều, hấp dẫnNhiềuÍt6. Công nghệHiện đạiHiện đạiHiện đạiNổi tiếng, có uy tínNổi tiếng, uy tínBình thườngRộng lớnRộng lớn – Chủng loại7. Sự nổi tiếng củathương hiệu8. Quy mô9. Khả năng quản trị TốtTốtÍtRẻTrong phạm vilãnh thổTrong phạm vivùngTốtCó thể nói, trước mối đe doạ từ những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trong cuộc đua dành thị trường, những triệu phú mỹ phẩm đã phải biến hóa đáng kể phong thái quảng cáo và chiến lượcMarketing. Và có vẻ như, đó cũng là khuynh hướng chung mà nhiều doanh nghiệp cầnnhận thấy để có những đổi khác kịp thời trong những kế hoạch kinh doanh thương mại tiếp thị củamình. M0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị MarketingKỹ thuật quảng cáo và những hình thức đã làm tăng đáng kể thị trường của những nhãn hiệubột giặt. Trước năm 1995, thương hiệu bột giặt không là yếu tố quan trọng, người tiêudùng hầu hết mua mẫu sản phẩm đang sẵn có ở những chợ, tiệm tạp hoá. Cuối năm 1995, khi Omo chính thức ra đời và dồn dập tiếp thị tên thương hiệu, thương hiệu Tide cũnglao vào cạnh tranh đối đầu thì đại chiến giành thị trường mới thực diễn ra. Người tiêu dùng bị cuốn vào những lời mời gọi hấp dẫnmời dùng thử mẫu sản phẩm miễnphí, tham gia những buổi trình làng công nghệ tiên tiến mới của ẩm thực ăn uống … Hai thương hiệu bột giặtnày đẩy lùi những loại bột giặt khác về vùng nông thôn, chiếm kênh phân phối nhà hàng siêu thị, chợ, shop. Tide là một đối thủ cạnh tranh nặng kí của thương hiệu bột giặt Omo. Một ví dụdưới đây sẽ minh hoạ cho việc chiến đấu không khoan nhượng để bảo vệ thi phầncủa 2 thương hiệu bột giặt này. Năm 2002, thị trường tận mắt chứng kiến đại chiến một mấtmột còn giữa hai thương hiệu bột giặt Omo và Tide. Tide là bên khởi đọng cuộc chiếnvới việc giảm giá bán 20 %. Ngay lập tức doanh thu của Tide tăng vọt. Không chịungồi yên, Omo lập tức giảm giá xuống 20 %. Tide cắt tiếp 15 % giá cả, đồng thờithanh toán bù giá cho hàng loạt lượng hàng thị trường đã nhập về đợt trước. Lần nàyOmo cũng không chịu ngồi yên, họ giảm giá lần hai và tăng nhanh việc khoá côngsuất sản xuất của đối thủ cạnh tranh bằng những hợp đồng gia công bột giặt độc quyền với cáctháp phun sấy bột giặt trên toàn nước. Khi giảm giá đến mức sàn, nhắm không gồngnổi nữa họ bèn rủ nhau tăng giá. Lúc này người tiêu dùng đã quen thuộc với thươnghiệu Omo nên dù có tăng giá đôi chút họ vẫn sẵn sang móc hầu bao ra trả, Omo bảovệđượcthịphần. Omo và Tide là hai thương hiệu được người tiêu dùng nhìn nhận là chất lượng tốt, mẫumã đẹp, mùi hương thoải mái và dễ chịu … và được phân phối rộng khắp nhưng Omo vẫn chiếmđược thị phần lớn. Một trong những nguyên do khiến Omo chiếm thị trường tiêu biểu vượt trội sovới bột giặt Tide chính là vì người tiêu dùng thích thương hiệu bột giặt này. Hai nhãnM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketinghiệu này dều có tên gọi ngắn gọn và dễ nhớ thế nhưng nhiều bà nội trợ Việt Namcho biết họ lựa chọn Omo vì thương hiệu này dễ nhớ trong khi Tide lai mang đến cảmgiác … áo trắng sạch nhờ có Tide thai . Thương hiệu bột giặt Omo không chỉ thành công xuất sắc nhờ quảng cáo xum xê trên truyềnhình mà còn nhờ những chương trình khuyến mãi, triển lãm, hỗ trợ vốn học viên nghèo hiếuhọc và đặc biệt quan trọng là kiến thiết xây dựng quỹ khuyến học … nên có tác động ảnh hưởng tích cực đến thái độngười mua. Với mẫu sản phẩm “ Omo … .. ” Lever việt nam liên tục thành công xuất sắc khi chứng minh và khẳng định “ sức mạnh giặt tẩy ” của bột giặt thương hiệu Omo. Do vậy, đối thủ cạnh tranh Proter và GambleVN P. và G đã phải chuyển hướng chọ mùi thơm làm thế mạnh cho loại sản phẩm bộtgiặt Tide. Từ Tide cỏ mùa xuân đến Tide hương nắng mai, P. và G đã hướng ngườitiêu dùng đến một nhu yếu mới bột giặt thơm. Tuy nhiên Lever mới thực sự là kẻnhanh chân. Lần này không phải là Omo mà là thương hiệu Viso 1 dòng mẫu sản phẩm củaLever đã ngáng đường Tide. Hiện nay trên thị trường có nhiều loại bột giặt mà người mua thường dùng ngoàiOmo, Tide còn có Surf, Viso, Vì dân … Nhưng không hề nói Surf và Viso là đối thủcạnh tranh của Omo vì hai thương hiệu bột giặt này đều là của Univer. Do đó Tide vẫnlà đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trực tiếp và có sức tác động ảnh hưởng lớn so với Omo. Còn nhãn hiệubột giặt khác cũng là đối thủ cạnh tranh nhưng không đáng quan ngại so với một thương hiệu mạnhnhư Omo lúc bấy giờ. Tuy nhiên, những kế hoạch tiếp thị quảng cáo của hai hãng trên vẫn hầu hết tập trungvào khu vực đô thị nơi tiếp xúc nhiều với tiếp thị quảng cáo tân tiến và vẫn đang bỏ ngỏthị trường nông thôn, nơi họ chăm sóc đến những đặc tính về kỹ thuật, xác nhận thôngqua những chứng nhân của bên thứ ba – theo 1 số ít chuyên viên thì thông tin như vậyM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketingquá dầy và không dễ tiếp thu. Tuy nhiên đối tượng người tiêu dùng là người dân sống ở vùng nôngthôn Nước Ta, họ không muốn mua sản phẩm giá cao như Omo hoặc Tide, thì việcđưa loại sản phẩm mới vào, họ cần biết loại sản phẩm tốt hay xấu. Việc ghi thông tin dầy đặcvà cụ thể trên vỏ hộp đã đưa đến thành công xuất sắc cho Vì dân. KẾT LUẬNThành công của “ Vì dân ” là thành công xuất sắc của một tên thương hiệu Việt, có ý nghĩađặc biệt trong ngành chất tẩy rửa, nơi so găng của rất nhiều tên thương hiệu lớn. Vì dânđã chiếm giữ 12 % thị trường của thị trường từ số lượng 0. Tuy vậy, thương trường nhưchiến trường quyết liệt yên cầu những doanh nghiệp không ngừng thay đổi hoàn thiệnmình trước những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Vì dân đã bảo vệ chất lược mẫu sản phẩm tươngđương với những hàng lớn nên cần có chiếm lược lấn chiếm dần thị trường tại những thịtrường khu vực đô thị trải qua hình thức kết nối với những tên thương hiệu có cùngnhóm tiêu dùng tiềm năng và tương đương để tổ chức triển khai những chương trình khuyến mãi hỗtương. Thông qua việc phối hợp này, đôi bên cùng có lợi. Nếu là tên thương hiệu làm quàkhuyến mãi, thì bạn vừa bán được hàng vừa xâm nhập vào đối tượng người tiêu dùng tiêu dùng củanhãn hàng làm khuyến mãi Đây là thời gian thuận tiện khi VICO vừa ký được hợptác phân phối loại sản phẩm Tide của Procter and Gamble . M0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị MarketingTài liệu tham khảo1. Giáo trình quản trị marketing – ĐH Griggs2. Thông tin về Vì dân, OMO, TIDE trên internet. 3. Và những tài liệu tìm hiểu thêm khácM0111. Lê Thị Bích HạnhQuản trị Marketing

chiến lược trọng tâm của bột giặt vì dân